La publicité et le marketing représentent souvent la plus grande partie des dépenses d’une petite entreprise, surtout lorsque cette entreprise vient tout juste de démarrer. Ce qui est compréhensible : vous faire connaître votre marque et gagner la notoriété sur le marché est la chose la plus importante que votre entreprise doit faire si elle veut prospérer et devenir rentable et prospère.
Mais que se passerait-il s’il existait un moyen pour vous non seulement de gagner en notoriété et d’établir une base de clientèle solide sans nécessairement dépenser un centime de votre capital de démarrage ? La bonne nouvelle, c’est qu’il existe un tel moyen : en faisant du bénévolat de manière significative, vous inspirerez confiance et bâtirez votre marque sans trop de frais, voire aucun, pour vous. Voici comment faire du bénévolat de manière significative pour augmenter votre marge bénéficiaire et inspirer la confiance en votre entreprise en tant que leader de votre communauté.
Première étape : Trouvez un lien entre votre entreprise et les opportunités de bénévolat
Afin de donner un sens à votre volontariat et de vraiment bâtir votre clientèle, votre première étape consiste à identifier un besoin dans votre communauté qui correspond à l’énoncé de service, de produit et de mission de votre entreprise.
Par exemple, si vous dirigez une entreprise de construction, vous pouvez vous associer à une école locale qui propose des cours de magasinage pour enseigner aux élèves une compétence précieuse. À plus grande échelle, vous pourriez vous associer à Habitat for Humanity pour aider à construire des maisons pour les sans-abri ou, mieux encore, combiner les deux et faire appel à des étudiants travailleurs pour votre entreprise. Si vous êtes pasteur ou ministre, vous pouvez partir en mission et encourager les membres à vous rejoindre là où le ministère est nécessaire. Un comptable? Offrez vos services de préparation d’impôts à des organismes sans but lucratif locaux.
En commercialisant vos services et produits auprès de ceux qui en ont le plus besoin, vous vous bâtirez rapidement une réputation de leader dans votre métier. Non seulement cela, vous prouverez votre caractère en tant que propriétaire d’entreprise responsable qui redonne à sa communauté.
Deuxième étape : déterminer les causes que votre entreprise prendra en charge
Il est tout aussi important que de trouver la bonne occasion de bénévolat pour votre entreprise de déterminer les types de causes que vous soutiendrez et celles que vous ne soutiendrez pas.
Par exemple, pour les entreprises cherchant à élargir leur clientèle, vous pouvez décider qu’il est inapproprié de soutenir des causes liées à une religion spécifique ou à certaines idées et/ou causes politiques.
Si vous possédez une entreprise de restauration, par exemple, et que vous souhaitez élargir votre clientèle pour inclure des membres de la communauté LGBTQ+, vous pouvez proposer une restauration gratuite pour un événement Pride local. Si vous êtes un avocat offrant des services juridiques, vous souhaiterez peut-être vous associer à votre société d’aide juridique locale ou à l’ACLU pour diffuser votre vision de l’inclusion à toute la clientèle que vous souhaitez servir.
Troisième étape : Déterminez le type de bénévolat que vous offrirez
Si vous êtes une petite entreprise individuelle, il peut être relativement simple d’identifier les organisations caritatives et les techniques que vous pouvez utiliser pour vous faire connaître auprès de votre clientèle potentielle. Cependant, si votre entreprise est plus grande et que vous avez plus d’une poignée d’employés, il est important de les impliquer dans les types d’opportunités de bénévolat que vous envisagez d’offrir.
Si vous avez des employés, vous pouvez utiliser vos journées de bénévolat non seulement à des fins de marketing, mais également comme activité de consolidation d’équipe. Cela fonctionne mieux si vous interrogez vos employés sur les organisations caritatives qu’ils soutiennent personnellement, ainsi que si vous enquêtez sur des groupes locaux qui proposent des exercices de consolidation d’équipe dans le cadre de l’expérience globale.
Une autre idée est d’offrir des journées de volontariat parrainées par l’entreprise où les employés ont un jour de congé pour participer à l’organisation caritative de leur choix. De telles activités deviennent souvent rapidement une tradition annuelle dans de nombreuses entreprises et contribuent à renforcer le moral. En effet, 89 % des travailleurs américains trouvent que les entreprises qui offrent des opportunités de volontariat annuel ont un meilleur environnement de travail global que celles qui n’en offrent pas.
Quatrième étape : Établir la confiance en tant que partenaire bénévole fiable
Gardez toujours à l’esprit que la valeur marketing des activités de bénévolat de votre entreprise est de renforcer la confiance et la fidélité envers votre marque. Grâce au bénévolat, votre entreprise crée un « effet de halo » qui fait que votre communauté considère votre entreprise comme une entreprise qui se soucie des gens qui l’entourent.
Cela étant dit, rien ne peut plus faire échouer vos activités caritatives que d’être peu fiables. Tout comme il est essentiel que vous soyez là pour votre clientèle payante lorsqu’elle a besoin de vous, vous devez établir la même réputation auprès des activités caritatives et des organisations que vous choisissez de vous engager. Faites-le, et vous irez loin en faisant de votre entreprise la référence dans votre domaine d’intérêt particulier dans la communauté où vous vivez et même au-delà !
