Les RH sont en constante évolution et toujours axées sur les personnes. Cela peut être intéressant à certains moments et exaspérant à d’autres, mais s’avère toujours gratifiant.
Si vous cherchez à améliorer vos capacités en RH, nous avons sélectionné cinq compétences pour vous aider à concentrer vos efforts.
1. Solide compréhension de la technologie
La technologie change le lieu de travail d’une manière que nous n’aurions jamais pu imaginer il y a à peine 10 ans. En tant que professionnel des RH, il est impératif de se tenir au courant de ces changements et de trouver le meilleur moyen de faire fonctionner la technologie pour vous.
Certaines technologies clés peuvent vous aider à remplir vos tâches principales. Un devoir important est de gérer l’apprentissage et les connaissances de votre organisation, et un système de gestion de l’apprentissage en ligne est le meilleur moyen de gérer les divers utilisateurs, rapports et formats qui contiennent les connaissances de votre organisation.
De même, vos décisions d’apprentissage doivent être guidées par une stratégie d’apprentissage en ligne efficace – qui peut désormais être développée, mise en œuvre et ajustée plus efficacement que jamais en ligne. Avec seulement ces deux éléments technologiques, vous serez en mesure d’améliorer l’efficacité et la productivité d’une manière qui n’aurait pas été possible dans le passé.
2. Style de recrutement proactif
Développer un vivier de talents solide est la clé de tout programme RH réussi. Et pour trouver les meilleures personnes, vous devez être proactif – sortez et cherchez ! La cartographie du marché est au cœur de cela et vous permettra de créer un large réseau de candidats potentiels qui ont les bonnes compétences pour les postes que vous pourriez avoir.
Cette carte du marché doit ensuite être affinée par la mise en commun des talents – grâce à laquelle vous créez des profils plus riches de vos candidats clés pour une considération sérieuse dans le rôle. Le développement de ces compétences vous permettra de trouver à chaque fois les meilleurs candidats pour vos rôles.
3. Compétences administratives et organisationnelles
Celui-ci va presque sans dire, mais si vos compétences d’administrateur font défaut, vous devez y travailler. En tant que professionnel des RH, vous devez gérer chaque jour de gros volumes d’informations. De plus, ces informations sont souvent extrêmement sensibles, des salaires des employés aux conditions de santé. Une mauvaise gestion de ces détails peut entraîner une perte massive de confiance, des ramifications sur l’emploi ou même des poursuites pénales dans des circonstances extrêmes. Alors gardez les bases ensemble !
4. Communication
Cela a été dit à maintes reprises et pour de nombreuses raisons, mais nulle part ce n’est aussi vrai qu’en RH : la communication est la clé. Dans le cadre de votre rôle, vous devrez peut-être traiter avec des parties prenantes, de parfaits inconnus, des cadres supérieurs ou des employés en détresse – parfois le même jour. Il est donc important que vous travailliez sur votre communication empathique ainsi que sur vos compétences en communication professionnelle pour vous assurer de pouvoir réagir en conséquence à toute situation qui se présente.
5. Flexibilité
Les RH sont probablement le domaine le plus axé sur les personnes de toute entreprise. Chaque poste est basé directement sur les personnes, pour les personnes ou sur les personnes. Et les gens peuvent changer rapidement ! Il est donc important que vous développiez une flexibilité sur le lieu de travail pour vous permettre de poursuivre le travail important même si les choses changent autour de vous. Vous voudrez peut-être envisager une formation sur la résilience pour vous aider si c’est quelque chose avec lequel vous avez des difficultés.
La liste ci-dessus n’est en aucun cas exhaustive. Mais juste en nous concentrant sur ces cinq compétences clés, nous pouvons pratiquement garantir que vous constaterez une nette amélioration de votre propre travail et de vos relations avec les autres. Alors lancez-vous et commencez à vous améliorer dès aujourd’hui !