Depuis un certain nombre d’années, Amazon est resté en tête de la liste des plus grands détaillants en ligne. En 2018, Amazon a célébré 2 décennies d’être dans le jeu depuis sa création en tant que librairie en ligne. Des débuts modestes, c’est vrai. En dépit d’être le plus grand détaillant en ligne, Amazon est également l’un des plus grands créateurs d’opportunités de revenus en ligne.
En plus d’avoir un programme d’affiliation qui vous permet de promouvoir leurs produits via les réseaux sociaux, les blogs et les sites Web, vous pouvez également commercialiser vos propres produits sur Amazon. Mais en tant qu’entrepreneur en ligne actuel ou en herbe, vous devez savoir maintenant que ce n’est jamais aussi facile qu’il n’y paraît. Surtout lors de la promotion de vos produits ou des produits d’autres personnes sur Amazon, la concurrence est toujours rude, à moins que vous ne commercialisiez un produit entièrement nouveau. Et même dans ce cas, il y a beaucoup de choses que vous devez faire pour garder une longueur d’avance dans le jeu lors de la vente sur Amazon.
Amazon est une opportunité unique
Inutile de souligner que, par rapport à des sites tels qu’eBay et Walmart, il est rapporté que le nombre d’entreprises et d’individus réalisant un million de ventes est 4 fois plus élevé sur Amazon. On estime également qu’environ 88 000 $ sont dépensés sur Amazon chaque minute. Mais malheureusement, aussi élevés que ces chiffres puissent paraître, seuls les vendeurs Amazon qui savent comment faire la promotion de leur entreprise finissent par réussir. Seuls ceux qui savent donner une meilleure valeur que leurs concurrents y excellent. Il s’agit principalement de choisir ou d’avoir un excellent produit et de trouver les meilleurs moyens de promouvoir votre entreprise. Et en toute honnêteté, le succès en affaires est dénoté par les chiffres en termes de ventes, de fidélisation de la clientèle et d’un taux de croissance global.
Alors, comment procédez-vous exactement? Quelle est la meilleure façon de tirer le meilleur parti de vos efforts commerciaux Amazon? Comment maximisez-vous votre présence, vos ventes, vos clients fidèles et votre taux de croissance? Eh bien, voici quelques conseils pour assurer le succès de votre entreprise Amazon.
Ace sur la qualité du produit
Si vous cherchez à faire de votre entreprise Amazon une réussite à long terme, vous devez promouvoir un excellent produit. Ici, un excellent moyen de valoriser la qualité après avoir choisi un produit qui intéressera votre marché cible. La plupart des entrepreneurs en ligne finissent par fermer boutique en quelques mois ou années, simplement parce qu’ils ont choisi le mauvais produit ou que la qualité était douteuse. Il est important de donner la priorité à vos clients. Lorsque vous répondrez à leurs besoins, le reste se mettra en place, peut-être même plus tôt que prévu.
En outre, la façon dont vous présentez votre produit à votre public cible est également importante. Dans ce cas, il est important de fournir des informations détaillées sur le produit de manière à répondre aux différentes questions qu’ils peuvent se poser à son sujet. La façon dont vous présentez votre produit dans vos listes doit être attrayante. Pour de meilleurs résultats, assurez-vous d’inclure des images convaincantes de l’article, ainsi que des détails sur le produit et des informations supplémentaires indiquant indirectement à vos clients potentiels pourquoi ils devraient l’acheter. Que vous soyez une entreprise Amazon établie ou un revendeur affilié tiers, il vous suffit d’approcher Amazon avec un excellent produit.
Utilisez Fulfillment by Amazon
La vente en ligne nécessite plusieurs choses. Lorsqu’un client passe une commande, il s’attend à ce que les produits soient livrés dans un délai spécifique après le paiement. Cela signifie qu’en tant que propriétaire d’une entreprise de commerce électronique, vous devez vous occuper de l’emballage et de l’expédition. Vous devez également avoir un entrepôt où vous stockez les produits que vous commercialisez. Mais tout ce stress est éliminé lorsque votre entreprise Amazon utilise le service Fulfillment by Amazon. Votre seule responsabilité lorsque vous utilisez le service Expédié par Amazon est de promouvoir et d’utiliser vos produits, tandis qu’Amazon s’occupe du stockage, de l’emballage et de l’expédition pour vous. Il vous suffit d’envoyer les produits que vous commercialisez à l’entrepôt Amazon et ils les prennent à partir de là.
Le FBA peut être un excellent moyen d’économiser du temps et des ressources tout en minimisant les retards afin que vos clients trouvent votre entreprise plus pratique. La commodité est aujourd’hui l’une des choses les plus importantes pour les acheteurs en ligne. En fait, c’est l’une des principales raisons pour lesquelles ils ont recours à des achats en ligne au lieu d’aller au centre commercial, à la quincaillerie ou au magasin local. Une autre bonne chose est que le service client est également géré pour vous! Avec le FBA, vendre sur Amazon devient plus facile pour vous et plus pratique pour votre client cible, ce qui est bon pour le succès de votre entreprise.
Ace it sur les critiques
Non seulement sur Amazon, un plus grand nombre d’acheteurs en ligne s’appuient fortement sur les critiques et les commentaires des clients précédents avant de prendre des décisions d’achat. Cela signifie que les avis sur les produits et les clients sont très importants pour votre entreprise Amazon. Pour commencer, le fait d’avoir de nombreuses critiques à lui seul montre qu’un produit a été essayé et testé par un certain nombre de personnes. Cela peut augmenter la confiance d’un client potentiel dans votre produit et même le contraindre à l’acheter.
De plus, les avis peuvent également profiter à votre service client et à votre réputation. Par exemple, répondre chaleureusement aux avis négatifs et s’assurer que le problème d’un client en colère est résolu peut donner une bonne image de vos produits ainsi que de votre entreprise ou de l’entreprise pour laquelle vous faites la promotion de produits. Dans vos listes Amazon, assurez-vous toujours de demander des avis à la fin de votre contenu d’informations sur les produits. Cependant, il est également important de s’assurer que la plupart d’entre eux sont positifs, ainsi que des évaluations d’insatisfaction traitées de manière satisfaisante.
Vous pouvez trouver une agence de marketing Amazon pour vous aider à obtenir de bonnes critiques et à promouvoir vos produits. Pour les novices, c’est un excellent moyen de réussir votre entreprise Amazon dans les plus brefs délais.
Optimisez votre page Amazon
Eh bien, avoir une entreprise Amazon est une chose, mais attirer et influencer les clients pour qu’ils effectuent des achats en est une autre. Oui, FBA et les publicités sponsorisées sur Amazon jouent un rôle important à cet égard, mais cela peut ne pas être suffisant pour maximiser vos ventes et faire croître votre entreprise vers le succès. Cela nous amène à un point très important. Vous devez investir une bonne optimisation de la page Amazon. Pour ce faire, vous devrez travailler avec une bonne agence de référencement, qui améliorera le classement de vos produits à la fois sur Amazon et sur les moteurs de recherche tels que Google. Ceci, couplé avec publicités payantes et marketing de site Web augmentera vos ventes afin que votre meilleur vendeur peut augmenter.
Si jamais vous recherchez quelque chose sur Amazon, vous devez avoir noté une section répertoriant les meilleurs vendeurs de ce produit particulier ou d’un produit similaire dans cette catégorie. L’idée principale est de surpasser vos concurrents sur Amazon en termes de ventes. Cependant, BSR ne se limite pas à augmenter vos ventes. Par exemple, les avis et les notes des clients peuvent également affecter votre classement BSR.
En plus de cela, le marketing de votre page Amazon peut également impliquer un investissement dans le marketing des réseaux sociaux, le marketing par e-mail et le marketing d’influence. Les sites vidéo tels que YouTube, Vimeo, VSkit, etc., ont également acquis une énorme popularité en tant qu’approche de marketing en ligne efficace. En résumé, voici quelques éléments sur lesquels vous devez capitaliser pour optimiser votre page Amazon et améliorer son classement.
Utiliser FBA –
Celui-ci a été expliqué plus tôt.
Investissez dans la publicité payante –
Celui-ci consiste à payer pour que votre entreprise Amazon apparaisse dans des publicités sponsorisées à la fois sur les moteurs de recherche et sur le site Web d’Amazon. Vous pouvez utiliser les publicités Amazon au paiement par clic (PPC) combinées à d’autres approches telles que le marketing par e-mail pour obtenir les meilleurs résultats.
Investissez dans le référencement –
Celui-ci recoupe un large éventail d’approches marketing. Vous pouvez promouvoir votre page ou vos produits Amazon via votre site Web, votre profil de réseau social, votre blog, des sites d’avis professionnels ou même via des sites d’autorité au sein de votre niche. Certaines des choses les plus importantes dans le référencement incluent l’utilisation d’un contenu informatif et à jour optimisé avec les bons mots-clés dans chaque message que vous publiez. Cela peut inclure vos pages de produits spécifiques sur Amazon.
Avoir un site Web pour votre entreprise Amazon
Surtout lors de la commercialisation de plus d’un ou de quelques produits, avoir un site Web pour votre entreprise Amazon est essentiel à son succès. Avec votre site Web, il devient facile de collecter les données clients et faites davantage la promotion de votre marque. Un site Web aidera à augmenter votre présence en ligne, de sorte qu’un client potentiel n’ait pas à rechercher vos produits sur Amazon pour les trouver. Avec un site Web en ligne, l’optimisation des moteurs de recherche pour votre entreprise est également plus facile et plus efficace. Votre site Web peut être une source de trafic énorme vers vos pages Amazon.
En plus d’être une source de collecte de contacts auprès de clients potentiels et de visiteurs ponctuels, votre site Web constituera également un excellent point de service client. Ce qui est encore plus intéressant, il existe une grande variété d’outils de conception de sites Web gratuits que vous pouvez utiliser pour concevoir votre propre site Web et obtenir un hébergement abordable dans les plus brefs délais.
Avec votre site Web également, il devient plus facile de tenir votre public cible au courant des derniers développements de produits, des tendances et de ce à quoi s’attendre à l’avenir. Vous pouvez également avoir un blog sur le site Web où vous fournissez des critiques de produits professionnels pour vos produits, des guides pratiques et d’autres articles informatifs dans votre créneau de spécialisation. Et cela s’améliore encore, vous pouvez également fournir des coupons, des codes de réduction et des offres flash via votre site Web avec des liens qui redirigent vers votre page de vente.
Conseils supplémentaires pour une entreprise Amazon prospère
Les facteurs ci-dessus étant les principaux facteurs qui comptent le plus, il y a des mineurs que vous ne devriez pas oublier. Ceux-ci incluent les suivants.
Fournissez un prix d’expédition équitable.
Les frais d’expédition peuvent parfois aller à la banane. Mais la surévaluation de vos envois peut avoir un impact considérable sur votre entreprise. Ne facturez pas de frais supplémentaires à vos clients pour l’expédition.
Le suivi des concurrents est important.
Que vendent vos concurrents sur Amazon? Quelles techniques les best-sellers utilisent-ils pour y arriver? Offrent-ils des rabais? Qu’y a-t-il d’unique dans leurs produits? Ces informations vous seront utiles pour rester dans le jeu. Vous pouvez également bénéficier énormément des avis clients de vos concurrents, qui peuvent vous aider à découvrir leurs forces et leurs faiblesses.
Offrez des rabais.
Une chose est sûre avec le shopping partout; tout le monde veut économiser quelques dollars sur son achat. En fait, un grand nombre d’acheteurs en ligne attendent jusqu’à ce qu’il y ait une offre à prix réduit sur un produit particulier. Ceci est très courant dans les industries des appareils technologiques et des vêtements en particulier. Cela signifie que chaque fois que vous avez des offres spéciales, il est fort probable que votre site Web ou votre boutique Amazon connaisse un flux important de trafic. Ce qui est intéressant, c’est que ces acheteurs continueront de rechercher de nouvelles offres de temps en temps par la suite pour plus d’offres intéressantes. Les réductions sont toujours attrayantes, c’est juste la façon dont on la considère comme l’économie plutôt difficile d’aujourd’hui.
Fournir un service client exceptionnel.
La plus grande clé du succès à long terme dans toute entreprise est de fournir le meilleur service client possible. Les clients ont tendance à garder une mémoire non effaçable de la façon dont ils ont été traités lors de leurs achats dans une boutique physique ou en ligne et comment leurs problèmes spécifiques ont été traités. Faites de l’expérience, et ils reviendront toujours la prochaine fois qu’ils auront besoin d’un produit dans votre domaine de spécialisation.
De la passation des commandes à l’emballage et à l’expédition, votre service client doit être à l’écoute. Même si vous utilisez le programme FBA, vous devriez être en mesure de faire tout votre possible pour aider un client au cas où il vous contacterait via les critiques d’Amazon, les réseaux sociaux ou votre site Web. Si vous prévoyez un retard d’expédition, il est également important de le leur signaler au préalable au moment de la commande. La qualité du service client que vous fournissez aura un impact énorme sur les avis que vous recevrez ainsi que sur vos ventes et le succès global de votre entreprise en tant qu’entrepreneur Amazon.
Dans l’ensemble, le monde des affaires d’Amazon est difficile. Eh bien, en commencer un n’est pas la partie la plus difficile. Le plus dur est de devenir une franchise en ligne réussie. Mais cela devient aussi simple que ABC si vous savez comment l’aborder correctement. Les conseils ci-dessus peuvent être utiles, vous savez ce que vous devez faire pour atteindre votre succès très convoité. Profitez des outils Amazon, utilisez les conseils ci-dessus et assurez-vous de rechercher un Optimisation de la liste Amazon agence de confiance. Ce dernier sera hautement essentiel pour le succès de votre entreprise Amazon.
