Améliorez votre marketing par e-mail avec ces conseils

Améliorez votre marketing par e-mail avec ces conseils

Le marketing par e-mail doit être votre outil de marketing le plus performant, pas une corvée que vous devez faire chaque semaine.

Le courrier √©lectronique peut √™tre une tactique de marketing tr√®s efficace lorsqu’il est fait correctement. Mais en m√™me temps, mal fait cela peut √™tre une perte de temps et d’argent.

Si vous constatez que votre marketing par e-mail n’apporte pas les r√©sultats que vous esp√©riez, il est temps de commencer √† vous diversifier et d’essayer de nouvelles fa√ßons d’atteindre vos clients. Tout comme le monde num√©rique qui nous entoure change chaque jour, le marketing par e-mail change tous les jours – et vous devez √™tre pr√™t √† changer avec lui.

De l’utilisation de la technologie de publipostage pour augmenter la personnalisation √† l’am√©lioration de l’engagement client, il existe de nombreuses fa√ßons de rester en avance sur les besoins changeants du marketing par e-mail.

Dans cet article, nous examinerons quelques conseils pour vous aider à améliorer votre marketing par e-mail et à continuer à évoluer à mesure que la technologie qui vous entoure.

Voici un aperçu des conseils de marketing par e-mail que nous aborderons:

  • Pourquoi envoyer des messages personnalis√©s est si important
  • Comment utiliser les campagnes par e-mail pour atteindre vos objectifs
  • Comment vous pouvez am√©liorer votre engagement client avec le marketing par e-mail

Renseignez-vous sur vos clients et envoyez-leur des e-mails personnalis√©s pour augmenter l’engagement. La personnalisation peut faire toute la diff√©rence en termes d’engagement et de taux de conversion.

Envoyer des messages personnalisés

La personnalisation dans la communication par e-mail n’est plus une bonne chose √† avoir. C’est quelque chose que vous devez int√©grer dans votre strat√©gie de marketing par e-mail et pratiquer sur chaque message envoy√©.

En fait, les utilisateurs disent que s’ils ne re√ßoivent pas de message personnalis√©, ils sont 52% plus susceptibles d’aller ailleurs pour leurs besoins. Cela signifie qu’en ne prenant pas le temps de personnaliser votre marketing par e-mail, vous perdez potentiellement la moiti√© de vos clients au profit d’un concurrent.

Bien que cela puisse sembler intimidant au d√©but, ajouter une personnalisation √† votre courrier √©lectronique n’a pas √† √™tre difficile. √Ä l’aide de technologies telles que le publipostage, la segmentation et les plates-formes d’automatisation, la personnalisation peut √™tre aussi simple que l’ajout d’un jeton √† la copie du corps.

Bien s√Ľr, vous avez la possibilit√© d’√©tendre votre personnalisation au-del√† du simple ajout du nom d’une ligne d’objet ou de la segmentation des clients en fonction de leur g√©ographie.

Voici quelques exemples de la manière dont vous pouvez faire passer votre personnalisation au niveau supérieur:

  • Fournir des recommandations de produits en fonction des comportements de navigation des utilisateurs
  • Segmentez vos listes de clients pour fournir les informations les plus pertinentes √† diff√©rents groupes en fonction des int√©r√™ts
  • Utilisez des images personnalis√©es pour susciter l’int√©r√™t de vos clients
  • En savoir plus sur les offres que les clients utilisent et envoyer des offres personnalis√©es

Les possibilités de personnalisation sont presque infinies Рil vous suffit de savoir ce qui fonctionne pour vos clients.

L’utilisation de campagnes par e-mail pour cibler vos clients √† diff√©rentes √©tapes du parcours vous aidera √† atteindre vos objectifs. Qu’il s’agisse d’accueillir de nouveaux clients ou de fid√©liser les clients potentiels, il existe un moyen de cr√©er une campagne r√©pondant aux besoins de vos clients.

Publicité par e-mail

Utilisez les campagnes par e-mail pour atteindre vos objectifs

Le simple fait d’envoyer des e-mails ponctuels √† vos clients ne vous permettra pas d’obtenir les r√©sultats que vous recherchez. Vous devez travailler pour le soutien de votre public et b√Ętir une relation significative pour eux. C’est l√† que les campagnes par e-mail entrent en jeu.

Il existe différents types de campagnes par e-mail que vous pouvez utiliser pour toucher vos clients. Elles peuvent aller des campagnes de bienvenue pour les nouveaux clients, des campagnes de fidélité pour ceux qui aiment votre marque et des campagnes de fidélisation pour ceux qui peuvent montrer des signes de désabonnement.

Jetons un coup d’Ňďil √† la fa√ßon dont vous pouvez utiliser chacune de ces campagnes:

  • Campagnes de bienvenue: Lorsqu’un nouvel abonn√© rejoint votre liste de diffusion, vous souhaiterez l’inscrire √† une campagne de bienvenue. Ces types de campagnes aident les nouveaux clients √† d√©couvrir votre entreprise et √† les r√©chauffer.
  • Campagnes de fid√©lit√©: Ces types de campagnes visent √† favoriser les relations avec vos clients les plus fid√®les. Ils remercient et r√©compensent les clients pour leurs achats fr√©quents avec votre entreprise. Les campagnes fid√®les sont tr√®s importantes car vos clients fid√®les sont souvent les d√©fenseurs de votre marque.
  • Campagnes de fid√©lisation: Les campagnes de fid√©lisation, en revanche, visent √† toucher les clients les plus inactifs. Ces clients risquent de devenir inactifs ou de devenir inactifs dans un proche avenir. Les campagnes de fid√©lisation sont importantes car il est beaucoup moins co√Ľteux de fid√©liser un client que d’en acqu√©rir un nouveau.

Engager vos clients n’a jamais √©t√© aussi simple. En utilisant les statistiques que vous avez sous la main et en sachant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous pouvez facilement ajuster et fournir √† vos clients exactement ce qu’ils recherchent.

Am√©liorez l’engagement client

L’engagement client est l’une des mesures de messagerie les plus importantes √† prendre en compte. Il vous indique √† quel point votre contenu r√©sonne avec votre public et o√Ļ vous devrez peut-√™tre apporter des am√©liorations.

Il existe diff√©rentes mani√®res d’am√©liorer et d’augmenter l’engagement client. La mise en Ňďuvre d’une meilleure segmentation des listes, l’optimisation des d√©lais d’envoi des e-mails et la d√©couverte de ce avec quoi vos clients interagissent le plus vous aideront √† offrir une meilleure exp√©rience et √† voir de meilleures mesures.

Voici quelques moyens d’am√©liorer vos statistiques d’engagement client:

  • Am√©liorer la segmentation de la liste: La segmentation de votre liste d’abonn√©s est un excellent moyen d’augmenter l’engagement. La segmentation de liste vous permettra d’offrir une exp√©rience plus personnalis√©e √† vos clients.
  • Optimiser les d√©lais d’envoi: Au fur et √† mesure que vous envoyez plus de communication avec les clients, vous pouvez commencer √† voir des mod√®les et en savoir plus sur leurs niveaux d’activit√©. Cela devrait vous aider √† optimiser les d√©lais d’envoi des e-mails pour de meilleures performances. Savoir quand vos clients sont les plus susceptibles d’ouvrir un e-mail et d’envoyer votre e-mail dans ce d√©lai est une √©norme opportunit√©.
  • Sachez ce que veulent vos clients: Envoyer le bon contenu au bon moment peut faire toute la diff√©rence. En savoir plus sur la situation de vos clients dans leur parcours personnel et sur le contenu dont ils ont besoin vous aidera √† am√©liorer leur exp√©rience et √† augmenter le nombre d’engagement.

Comprendre vos clients et apprendre de leurs actions vous aidera √† am√©liorer l’engagement et √† voir de meilleures mesures √† tous les niveaux. Prendre le temps de comprendre vos clients √† un niveau plus granulaire sera un grand avantage pour votre strat√©gie de marketing par e-mail.

Eric P.

Eric P.

Fondateur de d’entreprendre pour Apprendre. Mon travail a été souvent repris sur des sites d'influence à l'image de Business Insider, Entrepreneur, et Finance Mag !