Mauvais leadership en action.
Il n’y a pas longtemps, j’ai été témoin d’un leadership épouvantable. En seulement 10 minutes, un leader a perdu le respect de son équipe et détruit leur motivation.
Une équipe extérieure venait de terminer une évaluation approfondie de 5 semaines des procédures ministérielles. Plus de 20 personnes au sein de l’équipe du directeur ont ajouté l’activité intense à leur (sur) charge de travail normale.
Leur travail acharné a porté ses fruits. Lors de la réunion de clôture, les examinateurs ont présenté leurs conclusions, décrivant la solide collaboration entre les membres de l’équipe comme un exemple de coopération «de premier plan». Les membres de l’équipe ont souri fièrement. L’esprit dans la salle était fortement positif.
Mais ensuite le directeur a répondu. Brossant les compliments avec un superficiel «Je sais que l’équipe fonctionne bien» (dit en regardant la table), il a bavardé pendant 10 minutes sur des sujets sans rapport. Les membres de l’équipe se sont regardés et ont roulé des yeux avec mépris. Les experts extérieurs se sont sentis mal à l’aise. La bonne humeur s’est évaporée.
L’équipe s’est sentie minée, pas inspirée. Leur manager avait volé leur moment au soleil, sans reconnaître un travail bien fait. Par la suite, plusieurs ont pensé: «Je ne prendrai plus la peine de travailler aussi dur. Ils se moquaient ouvertement du leadership du manager. Il avait perdu son équipe.
Trois erreurs de leadership
Ce manager a commis 3 erreurs de leadership cardinales:
Ne sous-estimez jamais le travail de votre équipe
Tout ce qui s’ajoute à la charge de travail quotidienne est difficile, car le travail régulier demeure. Lorsque les gens font un effort supplémentaire pour vous, soyez-en conscient et assurez-vous que les autres le sont aussi. En tant que leader, il est de votre devoir de mettre en valeur les réussites de votre équipe et de remédier discrètement à toute lacune. Seuls les mauvais leaders cachent les succès de leur équipe.
Rappelez-vous que le chef n’est pas la star
Trop de dirigeants oublient qu’un leader n’est pas un leader sans suiveurs. Et les adeptes intelligents et ambitieux veulent être reconnus. Ils ne veulent pas travailler pour quelqu’un qui s’attribue le mérite de chaque succès. Faites-le trop souvent et les meilleurs membres de votre équipe partiront.
Dites toujours merci
Merci est le cadeau le plus facile à offrir. Remerciements publics devant les personnes qui comptent pour un gros article, un simple mot de remerciement pour un petit article. Le simple fait de reconnaître que quelqu’un d’autre vous a aidé peut faire toute la différence pour eux. Nous ne faisons pas assez de remerciements en affaires. Faites votre part.
Soyez le parapluie et le projecteur
Les meilleurs leaders sont les parapluies et les projecteurs: ils protègent l’équipe des ordures qui coulent d’en haut et mettent en évidence les succès des membres de leur équipe. Ils savent qu’un honnête merci est un puissant facteur de motivation. Plus important encore, ils savent qu’il ne s’agit pas d’eux. Apprenez de cet exemple. Soyez un meilleur leader dès aujourd’hui.
N’oubliez pas de consulter le livre de Marne «Living Singlish» sur Amazon.
