Négociation – certaines personnes l’aiment comme elles aiment l’odeur du café le matin tandis que d’autres préfèrent l’éviter comme la peste. Les sentiments sur le sujet sont si forts.
Pour certains, la compétence vient naturellement, mais pour beaucoup d’entre nous, c’est quelque chose que nous devons créer et travailler continuellement. Les meilleurs négociateurs ont perfectionné leurs compétences au fil du temps, se frayent un chemin dans la conclusion de leurs accords et leurs prouesses en matière de négociation. Ces personnes ont généralement le dessus dans les affaires.
En vérité, négocier dans les affaires peut être accablant et épuisant. Si vous démarrez une entreprise ou cherchez simplement à conclure de meilleurs accords, il est important d’apprendre l’art de la négociation. Nous discuterons de certaines tactiques infaillibles qui peuvent mettre votre esprit à l’aise tout en améliorant considérablement votre confiance. Sans oublier, vous positionner pour fermer sur les termes tu es à la recherche de.
Fais tes devoirs
Tout d’abord, la connaissance, c’est le pouvoir, et avoir des connaissances sur l’entreprise ou la personne avec laquelle vous négociez des accords commerciaux signifie avoir le contrôle à la table de négociation. Prenez le temps, avant la réunion, de connaître les tenants et les aboutissants de leur produit ou service. Comprendre véritablement ce qu’ils ont et ce que vous attendez d’eux vous permet de ne pas accepter tout ce qu’ils disent comme définitif. Sans oublier, cela vous permet d’approfondir et de poser les bonnes questions.
La recherche peut vous aider à trouver une offre qui pourrait ne pas être avantageuse pour votre entreprise. Il vous fournira également les informations de base pour vous sentir confiant et dans le siège du conducteur proverbial.
Assurez-vous de parler à la bonne personne
OK, celui-ci peut sembler un peu évident, mais il doit en fait être déclaré et expliqué.
La dernière chose que vous voulez, c’est avoir de longs échanges avec quelqu’un qui n’est finalement pas le gardien de l’accord. Se faire dire qu’ils doivent vérifier auprès d’un supérieur ou être redirigés vers plusieurs contacts n’est pas ce que vous recherchez. Mettez vos compétences de négociation nouvellement élaborées en attente jusqu’à ce que vous ayez la bonne personne devant vous.
Vous devez négocier avec le décideur dès le départ, sinon vous finirez probablement par passer par une autre série de négociations avec cette personne après avoir déjà dépensé l’énergie mentale à traiter avec un associé de niveau inférieur.
C’est un processus épuisant et peut conduire à accepter quelque chose qui n’est pas le mieux pour vous à cause de la fatigue mentale pure. Considérez cela comme une extension de votre recherche et assurez-vous que la personne à qui vous parlez est celle avec laquelle vous pouvez effectuer des changements.
Déterminez vos conditions
Vous n’obtiendrez tout simplement pas ce que vous attendez d’une négociation si vous ne savez pas ce que vous voulez à l’avance. Qu’il s’agisse de changements dans les frais de traitement des cartes de crédit, de baisse du loyer de votre vitrine ou de tout autre élément que vous négociez, il est essentiel de savoir exactement ce que vous devez avoir avant de parler à votre contact.
Savoir, avec une extrême spécificité, ce que vous voulez vous ouvre à être plus flexible dans la négociation car il vous permet de vous pencher à d’autres endroits pour cocher ces cases pour ainsi dire.
Créer un environnement positif
Le vieil adage dit: «vous attrapez plus de mouches avec du miel qu’avec du vinaigre» et ce qui est vrai dans la vie l’est tout autant lors des négociations. Le ton et la teneur que vous donnez à vos discussions peuvent longue moyen d’obtenir le résultat que vous recherchez. Après tout, l’idée ici n’est pas de se faire un ennemi, vous visez une relation commerciale fructueuse pour les deux parties. C’est le scénario proverbial gagnant-gagnant, après tout, c’est le principal facteur de l’acte de négociation.
Des choses comme le langage corporel, le sourire et les bavardages comptent. Par conséquent, la concordance des valeurs, une écoute attentive, un réel intérêt, etc. sont utiles pour jeter les bases d’un accord mutuellement avantageux.
Cela étant dit, vous devez tenir compte du fait qu’il y aura toujours des valeurs aberrantes à ces règles fondamentales. Donc, lire la pièce, être adaptable et jouer avec le nez dur et le hardball lorsque cela est nécessaire vaut vraiment la peine d’être mentionné et utilisé lorsque cela convient à la situation. Assurez-vous simplement de garder votre conduite respectueuse et professionnelle.
Ecoutez
La dernière chose que vous voulez faire est de démolir ou de surpasser l’accord.
L’écoute active est essentielle pour évaluer ce que l’autre personne dit en réponse à votre proposition. Parler à bout de souffle peut dans certains cas vous amener à parlez de votre chemin d’un accord.
Tout comme vous avez ces incontournables, l’entreprise avec laquelle vous négociez les a aussi, et l’écoute active vous permet de les entendre et de travailler avec eux. Comprendre vraiment, intérioriser et faire preuve de souplesse par rapport à ce que dit votre homologue peut donc conduire à des opportunités d’accord. En fait, il y a une chance qu’un accord plus avantageux soit mis sur la table en raison de votre diligence.
Alors que la plupart des personnes mettent l’accent sur la prise de parole pendant les négociations, le véritable objectif devrait être d’écouter et d’élaborer une stratégie pour votre prochain mouvement.
Fixez une date d’expiration et soyez prêt à partir
Enfin, soyez prêt à vous éloigner, en particulier si vos incontournables ne sont pas remplis (cela vous évite une mauvaise affaire). C’est une tactique et non une concession. Avant ce déménagement, vous aurez passé beaucoup de temps à décrire votre position et pourquoi vous avez atterri à certaines conditions. Le tout soutenu par des données et des preuves, naturellement.
La date d’expiration entre en jeu. Si vous avez présenté une offre équitable et présenté un dossier logique et logique, vous devriez vous sentir à l’aise de fixer une date limite pour répondre et partir. Si votre offre était en effet aussi juste et raisonnable que vous le pensiez, cela rendra votre interlocuteur sérieux ou perdra l’accord. N’ayez pas peur de vous engager à vous éloigner, faites confiance à votre instinct ici.
Négocier prend de la pratique
Tout ce qui précède peut certainement vous aider dans votre recherche d’un accord agréable. Mais en fin de compte, la négociation est autant un art qu’une compétence. Plus vous en faites, vous obtiendrez de mieux en mieux ces résultats positifs pour les entreprises. La pratique rend parfait comme on dit et cela s’étend sûrement au domaine de la négociation.