Comment transformer votre entreprise à domicile en une start-up robuste

Comment transformer votre entreprise à domicile en une start-up robuste

De nos jours, de nombreuses entreprises sont cr√©√©es comme entreprise √† domicile. Gr√Ęce aux plateformes de commerce √©lectronique, √† Internet dans son ensemble et aux nombreuses ressources disponibles pour les propri√©taires d’entreprise √† domicile, vous n’avez pas besoin d’investir dans un grand bureau ou une grande op√©ration pour d√©marrer une nouvelle entreprise.

√Ä un moment donn√©, cependant, votre entreprise √† domicile deviendra trop grande pour le bureau √† domicile que vous vous √™tes install√©. Vous devez commencer √† recruter des membres de l’√©quipe, trouver des partenaires appropri√©s et op√©rer √† plus grande √©chelle. La croissance devient un obstacle s√©rieux √† surmonter.

Pour √©liminer les points douloureux de votre stade de croissance, vous devez faire certaines choses correctement. Pour transformer votre entreprise √† domicile en une start-up robuste √† fort potentiel de croissance, voici les trucs et astuces que vous devez garder √† l’esprit.

√áa commence avec l’√©quipe

La premi√®re chose √† faire est de cr√©er une √©quipe solide. Lorsque vous rassemblez des personnes partageant les m√™mes id√©es pour soutenir l’entreprise, vous avez plus de chances de r√©ussir √† passer d’une entreprise √† domicile √† une startup enti√®rement fonctionnelle. Malheureusement, trouver les bonnes personnes n’est pas toujours facile.

Pour √©viter de recruter les mauvaises personnes, commencez par conna√ģtre le type d’√©quipe que vous souhaitez constituer. Quelles sont les comp√©tences dont vous avez le plus besoin actuellement? Quel genre de culture souhaitez-vous cr√©er pour votre startup? Les membres de l’√©quipe vont-ils effectuer plusieurs t√Ęches et g√©rer plusieurs fonctions?

D√©finir les exigences essentielles vous permet d’embaucher judicieusement. Les conditions vous aident √©galement √† identifier les postes ou r√īles critiques √† pourvoir en premier en fonction de ce dont vous avez le plus besoin. Si vous recevez un pic soudain de commandes, par exemple, obtenir de l’aide pour ex√©cuter ces commandes devrait √™tre une priorit√©.

Une derni√®re remarque sur l’embauche et l’√©largissement de l’√©quipe est de comprendre l’importance du timing. Quand embaucher est aussi important que qui embaucher. Vous souhaitez d√©velopper l’√©quipe aux c√īt√©s de l’entreprise, mais vous devez √©galement trouver le bon √©quilibre entre l’expansion de l’√©quipe et les co√Ľts.

Créer des flux de travail

Lorsque vous travaillez √† domicile, des √©l√©ments tels que la gestion des services informatiques, la gestion des installations et des flux de travail bien structur√©s ne sont pas toujours les plus importants. Apr√®s tout, l’entreprise fonctionne bien sans eux.

Cependant, ajoutez plus de membres de l’√©quipe, un bureau plus grand et des milliers de clients √† servir, et le manque de flux de travail peut causer des probl√®mes. C’est le prochain point douloureux √† √©viter lors de la transition d’un bureau √† domicile √† un plus grand.

Apprenez des grands opérateurs

Le moyen d’√©viter la douleur de la croissance est de commencer par les bases le plus t√īt possible. Oui, les proc√©dures et les flux de travail ne sont pas amusants, mais ils sont n√©cessaires pour que tout reste en ordre. Les grandes entreprises utilisent des solutions logicielles pour les aider √† g√©rer les t√Ęches de routine. Votre entreprise est peut-√™tre petite maintenant, mais √† mesure que vous √©voluez, des solutions telles que TOPdesk pourraient s’av√©rer inestimables pour vous aider √† travailler plus intelligemment.

TOPdesk propose des fonctionnalit√©s telles que le support client, la gestion des services informatiques et m√™me des outils d’analyse sur une seule plateforme. Avec ces fonctionnalit√©s unifi√©es et con√ßues pour √™tre tr√®s robustes, TOPdesk est parfait pour les grandes entreprises. Vous pouvez consulter les principales fonctionnalit√©s ici pour en savoir plus sur ce logiciel.

Mieux comprendre le marché

Comme mentionn√© pr√©c√©demment, la croissance en tant qu’entreprise est toujours un exercice d’√©quilibre. Vous souhaitez √©largir l’√©quipe – et vos op√©rations commerciales – parall√®lement √† la croissance r√©elle de l’entreprise et du march√© pour √©viter d’augmenter vos frais g√©n√©raux au-del√† de ce que vous pouvez vous permettre.

Cet exercice d’√©quilibre est peut-√™tre la partie la plus d√©licate de la transition d’une entreprise √† domicile √† une startup. Il faut rester maigre tout en restant suffisamment agile pour anticiper le march√©. Une fa√ßon de surmonter ce probl√®me est de mieux comprendre le march√© d√®s le d√©part.

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Plus vous connaissez votre segment de march√©, mieux vous pouvez planifier les changements du march√©. Vous atteindrez un point o√Ļ vous pourrez pr√©dire les changements du march√© avant qu’ils ne se produisent. Cela signifie que vous pouvez prendre de meilleures d√©cisions plus calcul√©es lors de la croissance de l’entreprise.

Une meilleure compr√©hension du march√© est obtenue gr√Ęce aux donn√©es. Analysez les donn√©es du march√© et continuez √† √©valuer vos segments de march√© pour rester en t√™te.

Investissez dans l’exp√©rience client

L’exp√©rience client est un √©l√©ment crucial √† ne pas n√©gliger lors de la croissance d’une entreprise. Malheureusement, la mauvaise exp√©rience client reste la principale raison pour laquelle de nombreuses entreprises √† domicile ne parviennent pas √† atteindre leur plein potentiel.

R√©pondre √† une poign√©e de clients est facile; offrir une exp√©rience client personnalis√©e √† des milliers de clients est un tout autre animal. Ce dernier demande plus d’attention aux d√©tails et un Ňďil pour un excellent parcours client.

Deux ressources peuvent vous aider dans ce d√©partement, et ce sont l’automatisation et les informations. L’automatisation vous permet d’√©tendre la capacit√© de votre entreprise et de r√©pondre √† plus de clients sans r√©ellement √©largir l’√©quipe. Vous automatisez certaines parties du parcours client √† l’aide des outils disponibles.

Insights, en revanche, vous permet de g√©rer √† la fois les niveaux de satisfaction et les attentes. Traitez les demandes de service et les plaintes des clients au s√©rieux. N’oubliez pas que le parcours des clients ne se termine pas lorsqu’ils ach√®tent vos produits et services.

Clouez votre gestion financière

Dernier point mais non le moindre, assurez-vous que vous g√©rez √©galement m√©ticuleusement l’aspect financier de votre entreprise. Obtenir un flux soudain de revenus de nouveaux clients ne signifie pas que vous pouvez imm√©diatement d√©penser plus pour des activit√©s comme le marketing.

Votre objectif initial doit √™tre d’atteindre (et de maintenir) un flux de tr√©sorerie sain. Lorsque votre flux de tr√©sorerie est sain, vous pouvez financer de futures expansions et couvrir vos co√Ľts sans sauter √† travers les cerceaux. Aucun probl√®me financier n’emp√™chera votre entreprise de se d√©velopper davantage.

Il existe davantage de sources de financement pour les petites entreprises qui souhaitent √©galement se d√©velopper. Outre les pr√™ts aux entreprises, vous pouvez d√©sormais vous tourner vers le financement participatif et les pr√™ts √† court terme pour mettre vos produits (et services) sur le march√© plus t√īt que vos concurrents.

Bien s√Ľr, vous devez √©galement investir judicieusement. N’allez pas encore pour le bureau le plus grand et le plus chic. √Čconomisez de l’argent et augmentez progressivement votre capacit√© afin de garder vos frais g√©n√©raux sous contr√īle. Cette derni√®re astuce, combin√©e aux pr√©c√©dentes dont nous avons discut√© dans cet article, est la fa√ßon dont vous passez avec succ√®s de la gestion d’une entreprise √† domicile √† devenir le PDG d’une startup r√©ussie.