Nous vivons une époque sans précédent, surtout en ce qui concerne nos carrières. La technologie, l’économie et la mondialisation ont créé des changements constants et rapides. Il y a longtemps, les entreprises misaient sur le fait que si nos parents et grands-parents avaient été clients, nous le serions aussi. La tradition, la loyauté et la fiabilité étaient l’avantage concurrentiel. Maintenant, ce qui compte, c’est de savoir si vous êtes considéré comme innovant, unique et « tendance ». Qui a besoin d’un téléviseur qui dure vingt ans alors que la technologie qui l’alimente sera obsolète en dix-huit mois? La même chose peut être dite des employés dans le milieu de travail d’aujourd’hui.
Fini le temps de la fidélité des employeurs et des montres de retraite en or. Les entreprises ont adopté les licenciements, les réorganisations, les changements de dirigeants et les changements de stratégie comme moyen de faire des affaires. Mais il y a un côté positif dans cette relation tumultueuse employeur-employé : elle nous ouvre des opportunités de jouer un peu sur le terrain, de diversifier nos compétences, d’acquérir de nouvelles expériences et de se qualifier pour des emplois basés davantage sur le talent que sur le temps passé dans le service. Et la première étape pour apprendre à prospérer dans cet environnement est de comprendre les nouvelles règles tacites du lieu de travail d’aujourd’hui.
Nouvelle règle n°1: Pensez comme un homme d’affaires, pas comme un étudiant
Quelle que soit la génération d’où nous venons, beaucoup d’entre nous se présentent sur le lieu de travail comme des étudiants. Nous attendons d’être pris en charge par les pouvoirs en place, que quelqu’un prenne des décisions et tracer notre avenir. Nous passons dix-huit à trente ans, parfois plus, à l’école et sommes ensuite déchaînés sur le lieu de travail totalement mal équipés pour penser comme des hommes d’affaires.
Pensez-y. Si vous obtenez de bonnes notes en onzième année, qu’est-ce qui vous garantit ? Une place en douzième année. Il n’y a pas de « Hé, c’est dur là-bas. Il n’y a que quelques places en douzième année. La concurrence est rude, alors faites de votre mieux. La promotion est garantie.
Mais les affaires ne sont pas comme l’école. Vous êtes payé pour aider une entreprise à réussir. Cela signifie qu’ils ne vous doivent pas de cheminement de carrière tout tracé. Ils ne vous doivent pas de promotions et d’augmentations. Ils ne vous doivent rien d’autre que le tarif négocié pour vos services.
Lorsqu’il s’agit de tout ce que vous attendez d’une entreprise – une promotion, une nouvelle affectation ou une augmentation – vous devez considérer ce que vous demandez comme un métier. Vous devriez avoir une justification solide de ce que vous essayez d’obtenir de l’entreprise, et vous feriez mieux de vous assurer qu’il y a quelque chose pour eux. « Je suis un travailleur acharné et je le mérite » doit être définitivement effacé de votre vocabulaire. Vous devez plutôt vous plonger dans une approche «Voici comment mon idée peut vous aider».
Nouvelle règle n°2 : concentrez-vous sur la création de votre marque au lieu de collecter des titres
Lorsque j’enseigne un cours ou un atelier, l’une des premières questions que les gens se posent est de savoir comment ils peuvent obtenir une promotion à ce titre insaisissable juste au-dessus du leur. Mais vice-président, superviseur principal, cadre supérieur, mécanicien en chef, ce sont des titres que détiennent un million d’autres personnes. Ton titre me donne une idée de ce que tu fais mais aucune idée comment vous le faites ou, plus important encore, comment bien Tu le fais. C’est pourquoi vous devez vous concentrer sur votre marque.
Besoin de convaincre ? Qu’est-ce qui crée une impression plus durable : « Café » ou « Starbucks » ? « Voiture » ou « Ferrari » ? « animateur de talk-show » ou « Oprah » ? Pour vous démarquer de la concurrence, vous avez besoin de personnes pour « acquérir » votre marque, que vous soyez assistant administratif, plombier ou cadre.
Les titres ont leur place et montrent où vous vous situez au sein d’une organisation. Mais ils ne sont qu’une petite partie de ce que les gens utilisent pour avoir une idée de qui vous êtes. Si vous pensez comme un homme d’affaires, peu importe où vous décidez de travailler ou de vous installer, vous vous rendrez compte que la création de votre marque fait partie du service client que vous devriez fournir à chaque personne avec qui vous travaillez.
Nouvelle règle n°3 : choisissez de tisser une toile plutôt que de gravir les échelons
De nombreuses entreprises considèrent le passage à la gestion comme une évolution normale pour quiconque est bon dans son travail et motivé pour réussir. Mais la plupart des entreprises offrent peu de formation sur la façon d’être un gestionnaire de personnel efficace. Partout, les employés acceptent ces rôles essentiels pour la rémunération supplémentaire et le symbolisme de gravir les échelons de l’échelle, pour finir par l’emporter. Ils sont souvent malheureux dans leurs nouvelles positions, et ils peuvent aussi rendre malheureux tout le monde autour d’eux.
Avant d’accepter un poste de direction, examinez attentivement vos passions et vos objectifs dans la vie. Ce nouveau rôle correspond-il à votre objectif ? Êtes-vous à l’aise d’affecter les carrières et les moyens de subsistance des autres ?
Essayez de ne pas être obsédé par la montée des échelons. Au lieu de cela, concentrez-vous sur le tissage d’un réseau d’expériences. Même les cadres de haut niveau sont évalués pour l’ensemble de leur carrière, ce qui inclut des mouvements latéraux et parfois des rôles plus petits qui offrent des opportunités uniques. En fin de compte, c’est la profondeur et la variété de leurs expériences plutôt que la rapidité avec laquelle ils ont gravi les échelons qui comptent. En fait, gravir les échelons trop vite peut être un signal d’alarme et un signe qu’une personne n’est peut-être pas assez aguerrie ou est trop intéressée par le titre en tant que trophée.
Nouvelle règle n° 4 : agissez comme un consultant, pas comme un employé
Sur le lieu de travail, les employés voient la hiérarchie soit comme leur parent, soit comme leur ennemi. Soit ils demandent la permission de l’autorité, soit ils s’y opposent. Mais les consultants doivent chasser leur nourriture, ce qui rend leur dynamique de travail complètement différente.
Les consultants ne demandent pas de permission et ne combattent pas leurs clients. Contrairement aux employés, les consultants ne peuvent pas simplement se montrer et être obéissants. On s’attend à ce qu’ils élèvent la conversation, s’associent à l’entreprise et les aident à voir ou à faire quelque chose qu’une entreprise n’aurait pas par elle-même. S’ils ne le font pas, ils sont licenciés d’un contrat ou ne reçoivent pas de rappel. Fin de l’histoire.
Lorsque vous vous mettez dans l’état d’esprit d’un consultant, quelque chose de surprenant se produit : les règles du jeu s’équilibrent soudainement. Au lieu de voir les gens comme au-dessus ou au-dessous de vous, vous verrez chaque personne comme un client potentiel. Le titre de quelqu’un ne vous opposera plus à lui ou ne vous alignera plus automatiquement avec lui. Au lieu de cela, les titres vous donneront simplement des indices sur les problèmes pour lesquels vous pourriez aider les gens.
Je vous défie de commencer à considérer votre patron ou votre manager comme votre client. Je vous défie de considérer vos subordonnés directs et vos collègues comme des clients. Ce seul quart de travail résoudra la plupart des problèmes que vous rencontrerez au travail. Peu de gens se présentent sous leur meilleur jour lorsqu’ils s’identifient en tant qu’employés. Mais ils le font en tant que consultants.
Nouvelle règle n°5 : Établissez des relations, pas des réseaux
Le réseautage avec des gens semble facile à faire dans un monde de médias sociaux, avec des milliers de personnes «aimant» cette photo que vous venez de publier de vous-même au gymnase ou de votre enfant frappant un grand chelem. Mais le réseautage en soi ne fait rien pour vous. Cela ne fait pas automatiquement bouger les choses. Cela est vrai, peu importe qui vous êtes, que vous soyez à la tête d’une entreprise ou que vous travailliez en première ligne. Pour que votre réseau travaille en votre nom, les relations qu’il entretient doivent être solides, authentiques et bien nourries.
Tout le monde peut vous connaître, et la plupart des gens peuvent même vous aimer, mais vont-ils se battre pour vous ? Vont-ils vous recommander à d’autres ? L’établissement de relations est une voie à double sens. Demandez-vous : aidez-vous les autres à bien paraître ? Êtes-vous fiable ? Peut-on vous faire confiance pour livrer dans des situations imprévisibles ? Si non, pourquoi une personne crédible accrocherait-elle sa réputation à la vôtre ?
Une fois que vous aurez compris que les relations d’affaires durent beaucoup plus longtemps que n’importe quel travail que vous pourriez faire avec les gens, vous serez plus attentif à la connexion avec les autres. Et au fur et à mesure que vous vous connectez, vous verrez leurs préoccupations, leurs peurs, leurs espoirs et leurs joies. Lorsque vous comprenez que vous êtes entouré d’êtres humains uniques, il est difficile pour des relations authentiques de ne pas se développer naturellement. Et en fin de compte, ce sont ces vraies relations qui vous aideront à atteindre votre objectif et à construire votre carrière idéale.
Ce message d’invité a été rédigé par HV McArthur
Mme McArthur apporte plus de 20 ans d’expérience à aider les employés à créer des cheminements de carrière enrichissants dans un environnement de travail en constante évolution. Du service militaire à son rôle de coach et de consultante pour les entreprises Fortune 500, MacArthur a construit son expertise à partir de choix de carrière durement combattus. Dans son nouveau livre, Low Man on the Totem Pole: Stop Begging for a Promotion, Start Selling Your Genius (2018), elle aide les gens de tous les horizons, des dirigeants de la suite C aux employés de l’usine, à apprendre à identifier leurs appels uniques et trouver leur grandeur. En savoir plus sur www.LowManOnTheTotemPole.com.
Aller de l’avant dans le milieu de travail d’aujourd’hui
Dans son nouveau livre, Low Man sur le totem : arrêtez de mendier pour une promotion, commencez à vendre votre génie (2018), HV MacArthur propose des exemples concrets d’amour dur et des stratégies révolutionnaires qui aideront quiconque à se tailler une carrière épanouissante. Apprendre:
- Comment vous considérer comme le propriétaire de l’entreprise et votre employeur comme le client réinitialise considérablement la dynamique de pouvoir employeur-employé
- Comment puiser dans votre objectif sur la planète, ou votre « POP », pour révéler votre véritable vocation professionnelle
- Pourquoi nous devons arrêter de gravir les échelons de l’entreprise et commencer à créer un site Web
- Comment voir le changement comme une compétence, au lieu d’un événement
- Pourquoi même les plus qualifiés d’entre nous surévaluent ce que nous faisons le mieux
- Les 10 meilleurs conseils qui transforment les CV et les entretiens en succès
- Comment réparer tout ce qui ne va pas avec la gestion du rendement des employés
