Une carrière dans la vente n’est pas pour tout le monde. Si vous décidez de commencer à travailler dans la vente, cela peut être un travail incroyablement dur, mais aussi très lucratif avec le potentiel d’apprendre beaucoup.
Voici quelques conseils pour vous aider au cours des premiers mois dans votre tout nouveau rôle de vente.
Soyez prêt à greffer
La vente n’est pas un travail dans lequel vous vous intégrez instantanément et excellerez au plus haut niveau – vous devez travailler pour chaque centime et mettre en place une grande quantité de greffes dures au début de votre carrière sans grand retour.
Cela dit, vous verrez un retour direct sur le travail que vous avez fourni, et la satisfaction que vous retirerez de voir vos chiffres augmenter lentement en corrélation directe avec la greffe dure sera considérable.
Connaître votre produit
Que vous vendiez des voitures ou des espaces publicitaires, vous devez connaître parfaitement votre produit si vous voulez avoir la confiance nécessaire pour le vendre à quelqu’un d’autre.
Les spécifications, les prix et les détails sur le fonctionnement et l’évolution de quelque chose depuis les modèles précédents sont tous des informations cruciales.
Soyez confiant
Aussi bien que vous connaissiez votre produit et que vous ayez le courage de travailler, vous n’irez nulle part sans confiance.
Se présenter avec assurance et assurance est une compétence qui se développe avec le temps. Cependant, vous devez commencer votre parcours de vente avec un certain degré de confiance pour réussir.
Ne soyez pas timide au sujet de la voix de votre téléphone
Votre premier emploi dans la vente dans 99% des cas sera probablement basé sur le téléphone. Qu’il s’agisse d’appeler à froid des consommateurs ou de nouer des liens avec des clients de longue date, vous devez faire entendre votre confiance et vos capacités. Parlez professionnellement, énoncez bien et, surtout, n’ayez pas peur du volume.
Si vous êtes l’un des deux ou trois vendeurs dans un bureau entier, c’est une compétence que vous devrez apprendre particulièrement rapidement. Prendre l’habitude d’utiliser une voix étouffée au téléphone pour que votre voisin d’à côté ne puisse pas entendre ce qui se dit sera préjudiciable à votre carrière.
Devenir bon en improvisation
Bien que vous sachiez tout ce que vous pouvez sur le produit que vous vendez (rappelez-vous le point 2 !), la personne à l’autre bout du fil est toujours très susceptible de poser des questions auxquelles vous ne connaissez pas la réponse.
Être capable d’improviser en toute confiance, d’assurer à votre client que vous pouvez résoudre tous ses problèmes tout en sautant délicatement de répondre à la question jusqu’à ce que vous puissiez aller chercher la réponse est une compétence très importante dans la vente.
La résilience est la clé
Vous avez probablement déjà entendu cela un million de fois, mais dans les ventes, vous obtiendrez beaucoup de rejets. La clé ici est de ne rien prendre personnellement, et plutôt que de se relever, ne soyez pas renversé en premier lieu.
Continuez et rappelez-vous qu’il est tout à fait normal dans les ventes d’entendre « non » plus souvent que « oui ». Cela peut prendre un certain temps avant même d’obtenir votre première vente, mais une fois que vous aurez commencé, les choses deviendront plus faciles et vous verrez vos chiffres augmenter.
La concurrence vient avec le territoire
L’élément compétitif du travail est l’une des principales raisons pour lesquelles les ventes ne sont pas pour tout le monde. C’est une partie inévitable du rôle, et tandis que certaines personnes sont extrêmement intimidées et s’en détournent, d’autres s’épanouiront dans un environnement compétitif.
Alexandra Jane écrit pour Inspiring Interns, qui se spécialise dans la recherche de candidats pour des stages et emplois diplômés, comprenant emplois numériques.
