Inondations. Glissements de terrain. Les incendies de forêt. Chaque semaine, nous entendons parler d’une nouvelle catastrophe naturelle. Nous, les humains, faisons aussi des catastrophes: piratage de données, pannes de courant et même fusillades de masse. Si vous possédez une petite entreprise, planifier à l’avance vous aidera à vous rétablir si le pire se produit.
L’impact
Il y a un autre aspect qui est moins couvert: l’effet de ces catastrophes sur les petites entreprises. L’impact économique est énorme. Quelle taille? Le Small Business and Entrepreneurship Council rapporte que les entreprises dont la majorité est composée de femmes ou de copropriétaires ont généré 453 milliards de dollars de masse salariale et 2 billions de dollars de ventes. Cela ne compte pas l’impact sur les propriétaires, les employés et les clients de ces entreprises.
Les catastrophes naturelles peuvent détruire des entreprises comme elles détruisent des maisons. Lorsque l’ouragan Florence a frappé les Carolines en 2018, il a tout détruit, des bars aux magasins d’articles de sport. Les statistiques donnent à réfléchir: 40% des entreprises touchées par une catastrophe naturelle ne rouvrent jamais. Un autre 25% rouvre mais ferme ensuite dans un délai d’un an.
Plan de désastre
Ayez un plan en cas de catastrophe pour vous et vos employés. Que la catastrophe se produise pendant les heures d’ouverture ou non, vous devez tous savoir comment vous joindre, où se trouve l’abri le plus proche et comment vous y rendre. Aucune entreprise ne peut fonctionner sans ses employés. Soyez prêt à aider le vôtre lorsque le pire se produit.
Commencez par un plan d’urgence accessible au public, puis adaptez-le aux besoins spécifiques de votre entreprise. Si vous dirigez une garderie pour animaux de compagnie, prévoyez de réunir vos invités avec leurs propriétaires ou de prendre soin d’eux si les réunions ne sont pas possibles. Si vous dirigez un restaurant, prévoyez des générateurs de secours pour assurer la salubrité des aliments. Concepteur de site Web? Vous avez besoin de plans pour le stockage de données, la production d’électricité et le wifi.
Les catastrophes peuvent survenir n’importe où, à tout moment. Préparez-vous à réduire vos risques.
Protection des données
Chaque entreprise a besoin de données pour fonctionner. Ayez un plan pour accéder à vos données à distance. L’enregistrement dans le cloud est un moyen pratique et peu coûteux pour de nombreuses entreprises de le faire. Sauvegardez vos dossiers financiers, vos documents commerciaux importants tels que vos licences et papiers d’assurance, ainsi que les coordonnées des clients et des fournisseurs. Cela vous permettra de redevenir opérationnel plus rapidement lorsque la phase aiguë de la catastrophe sera passée. Plus tôt vous retournerez au travail, mieux ce sera pour vous, vos employés et vos clients.
Assurance
Sachez ce que couvre votre police d’assurance et comment joindre votre assureur en cas de catastrophe. Gardez votre contrat d’assurance sauvegardé afin de pouvoir y accéder à distance. Lorsque vous souscrivez une assurance, pensez aux catastrophes susceptibles de se produire dans votre région. Obtenez une couverture pour eux si vous le pouvez. L’assurance est là pour vous aider à surmonter les probabilités de redémarrage de votre entreprise après une catastrophe. Ne soyez pas sage et insensé; ce n’est pas un endroit pour se bousculer.
Connexions communautaires
Familiarisez-vous avec vos services de soutien communautaire, comme les équipes d’intervention d’urgence communautaire, la Croix-Rouge locale et la FEMA. Sachez quels services sont disponibles en cas de catastrophe. Pensez à votre entreprise en particulier. Si vous dirigez un programme de soins aux personnes âgées, vous pourriez avoir besoin d’une aide supplémentaire. Il vaut mieux connaître les premiers intervenants avant d’en avoir besoin.
Vous pourrez peut-être aider les autres: si vous êtes une infirmière qualifiée, connaissez la RCR ou si vous avez simplement un bâtiment particulièrement solide, l’équipe d’intervention communautaire voudra vous connaître. Apprenez à connaître les personnes clés avant la catastrophe.
En savoir plus
Le site Web www.ready.gov du Département américain de la sécurité intérieure répertorie 5 types de catastrophes: les incendies de forêt, les pannes de courant, les ouragans, les inondations et les tireurs actifs. Il est rempli de conseils sur la façon de se préparer et ce qu’il faut faire si l’un de ces problèmes vous affecte. Vous ne courez peut-être pas de risque d’inondations ou d’incendies de forêt, mais une panne de courant peut survenir n’importe où. Si vous n’avez pas encore visité ce site, faites-le maintenant.
