Soutenir l’innovation par rapport à l’innovation disruptive

Définition du maintien de l’innovation

Une innovation durable améliore les produits existants. Il ne crée pas de nouveaux marchés ni de marchés de valeur, mais développe les marchés existants avec une meilleure valeur, permettant aux entreprises de se concurrencer les améliorations durables des autres. Clayton Christensen, érudit et expert en innovation, l’explique ainsi.

UNE soutenir l’innovation cible les clients exigeants et haut de gamme avec de meilleures performances que ce qui était auparavant disponible. Certaines innovations durables sont les améliorations progressives d’année en année que toutes les bonnes entreprises mettent au point. D’autres innovations de soutien sont des produits révolutionnaires qui dépassent la concurrence. Peu importe la difficulté technologique de l’innovation, cependant: les concurrents établis gagnent presque toujours les batailles de la technologie durable. Parce que cette stratégie implique de fabriquer un meilleur produit qu’ils peuvent vendre pour des marges bénéficiaires plus élevées à leurs meilleurs clients, les concurrents établis ont de puissantes motivations pour mener des batailles durables. Et ils ont les ressources pour gagner.

Pfizer, la plus grande société pharmaceutique du monde en termes de revenus, est un exemple d’innovation durable. Hoque note le succès continu de la société avec des médicaments à succès et des vaccins avec des noms familiers, tels que Zithromax, Lipitor et Viagra. L’entreprise a été fondée en 1849 en tant que fabricant de produits chimiques fins. Un an plus tard, il a découvert la terramycine (oxytétracylcine), lançant l’expansion réussie et continue de la société dans une société pharmaceutique basée sur la recherche. Il a augmenté ses recherches en renforçant ses marques, son pipeline et son profil grâce à des acquisitions majeures.

Définition de l’innovation disruptive

Une innovation de rupture permet de créer un nouveau marché et un nouveau réseau de valeur. L’innovation finit par perturber un marché existant et un réseau de valeur. Il est important de noter que si le concept de technologie de rupture est largement utilisé, «l’innovation de rupture» est un concept plus utile car peu de technologies sont intrinsèquement perturbatrices. C’est le modèle commercial et non la technologie qui permet et crée l’effet perturbateur.

L’une des clés de l’innovation de rupture est que, contrairement à l’innovation durable, elle n’a pas lieu avec des concurrents établis, comme l’explique Christensen dans revue de Harvard business.

«Perturbation» décrit un processus par lequel une petite entreprise avec moins de ressources est en mesure de contester avec succès les entreprises en place déjà établies. Plus précisément, alors que les opérateurs historiques se concentrent sur l’amélioration de leurs produits et services pour leurs clients les plus exigeants (et généralement les plus rentables), ils dépassent les besoins de certains segments et ignorent les besoins des autres. Les entrants qui s’avèrent perturbateurs commencent par cibler avec succès les segments négligés, prenant pied en offrant des fonctionnalités plus adaptées, souvent à un prix inférieur. Les opérateurs historiques, qui recherchent une rentabilité plus élevée dans des segments plus exigeants, ont tendance à ne pas réagir vigoureusement. Les entrants montent ensuite en gamme, offrant les performances dont les clients grand public des opérateurs historiques ont besoin, tout en préservant les avantages qui ont conduit à leur succès initial. Lorsque les clients grand public commencent à adopter les offres des entrants en volume, une perturbation s’est produite.

Un exemple d’innovation disruptive est comment, lorsque Apple a présenté l’iPod, la société a réuni une technologie puissante avec un modèle commercial révolutionnaire. Les clients ont afflué vers Apple et la société a réalisé des bénéfices records avec son matériel, ses logiciels et ses services. Mais la véritable innovation a été de faciliter le téléchargement de musique numérique. Le modèle commercial associe le matériel, les logiciels et les services intégrés à la musique iTunes à faible profit et à l’iPod à haut profit.

Il existe différents types d’innovations perturbatrices, selon Christensen.

Perturbations bas de gamme

Les perturbations de bas de gamme impliquent une nouvelle approche opérationnelle et / ou financière avec une combinaison de marges bénéficiaires brutes plus faibles et d’une utilisation plus élevée des actifs. Des rendements intéressants sont possibles aux prix réduits nécessaires pour gagner des affaires dans le bas de gamme du marché. Au lieu de créer de nouveaux marchés, les entreprises utilisent des modèles commerciaux à faible coût qui choisissent les clients les moins attrayants des entreprises établies. Les exemples incluent comment les constructeurs automobiles coréens sont entrés sur les marchés européens et nord-américains ou comment Amazon a déstabilisé les librairies traditionnelles dès le début.

Perturbations du nouveau marché

Les perturbations du nouveau marché impliquent des produits beaucoup plus abordables à posséder et plus simples à utiliser. Ils permettent à une nouvelle population de posséder et d’utiliser le produit. De nouveaux marchés ont été créés avec la smartwatch, qui au lieu de se concentrer sur l’industrie horlogère suisse, ciblait les 60% des 18 à 34 ans qui obtiennent l’heure de leur téléphone. L’ordinateur personnel a également exploité un marché inexistant avant de recevoir des ventes d’ordinateurs professionnels haut de gamme.

Perturbations hybrides

Les perturbations hybrides impliquent à la fois des approches nouveau marché et bas de gamme. Southwest Airlines et Virgin America ont reflété cela en ciblant les personnes qui ne volaient pas aussi bien que les clients qui se trouvaient dans le bas de gamme du réseau de valeur des grandes compagnies aériennes.

Soutenir l’innovation par rapport à l’innovation disruptive

Choisir entre le maintien de l’innovation et l’innovation de rupture n’est pas simple. Il y a des problèmes pratiques à négliger l’une ou l’autre forme d’innovation.

Les entreprises en place négligent souvent les perturbateurs car le processus peut prendre du temps. Netflix a été lancé en 1997 et son service ne plaisait pas à la plupart des clients de Blockbuster, qui louaient des films sur une impulsion. Mais lorsque Netflix est passé de la livraison de films par courrier aux services de streaming sur Internet, il ciblait alors le marché principal de Blockbuster. Blockbuster n’a pas répondu de manière appropriée car la menace initiale ne semblait pas trop perturbatrice; les deux sociétés servaient des publics différents.

Un modèle d’entreprise perturbateur peut générer des bénéfices attractifs, mais les organisations ne doivent pas négliger le maintien de l’innovation au profit de la rupture. Soutenir l’innovation peut aider une nouvelle entreprise à se développer grâce à de meilleures technologies et produits. Cela peut aider une entreprise établie à «créer une meilleure souricière». Mais une fois que la viabilité du produit supérieur est établie, les entreprises devront se tourner vers la disruption pour une «nouvelle» croissance (dans d’autres domaines d’activité).

Qu’est-ce qui gagne en soutenant l’innovation par rapport à l’innovation disruptive? Selon Deloitte, les entreprises devraient poursuivre les deux formes d’innovation.

Le «dilemme de l’innovateur» est le choix difficile auquel toute entreprise doit faire face lorsqu’elle doit choisir entre conserver un marché existant en faisant de même, mais légèrement mieux (soutenir l’innovation) ou conquérir de nouveaux marchés en adoptant de nouvelles technologies et en adoptant de nouveaux modèles commerciaux (innovation de rupture). Afin de réaliser une innovation de pointe au sein d’une entreprise tout en créant un avantage commercial durable, cette dernière doit aspirer à réaliser les deux révolution et évolution. Autrement dit, innovation de rupture et soutenir l’innovation ne doivent pas nécessairement être des alternatives les unes aux autres, mais plutôt des mesures complémentaires.

Faire progresser vos connaissances commerciales

De toute évidence, être un bon leader ne se résume pas à avoir un titre qui correspond à votre bureau de coin. Il s’agit d’avoir acquis des connaissances étendues et approfondies qui vous permettent de synthétiser des informations et de prendre des décisions, avec votre équipe, qui propulsent les profits, produisent de nouveaux produits et améliorent la qualité de vie de vos clients.

Vous devrez continuellement améliorer vos connaissances, et une façon de le faire consiste à utiliser des programmes d’enseignement supérieur. Heureusement, cela peut être fait en ligne dans le monde d’aujourd’hui. Par exemple, l’Université de Campbellsville propose un baccalauréat en ligne en administration des affaires et un MBA en ligne qui vous préparent à des postes de direction. Les deux programmes vous permettent de vous spécialiser dans un domaine particulier pour vous aider à atteindre vos objectifs de carrière. Ces programmes entièrement en ligne vous permettent d’obtenir votre diplôme selon un horaire flexible qui convient à votre vie bien remplie.