Trois erreurs de démarrage courantes à éviter

Trois erreurs de démarrage courantes à éviter

Vous avez lancé votre startup après avoir recherché une opportunité marketing prometteuse, découvert comment démarrer une société à responsabilité limitée, choisi le meilleur nom d’entreprise, affiné votre plan d’affaires, testé vos prix sur le marché et recruté la bonne équipe, il est extrêmement important de tirer parti la puissance des pratiques de gestion établies et de la technologie de pointe pour augmenter vos chances de réussir en affaires.

Bien qu’il soit impossible d’éviter de commettre des erreurs dans votre entreprise, certaines erreurs courantes peuvent être évitées avec un peu de prévoyance. Les erreurs courantes que les startups ont tendance à commettre sont de ne pas choisir le bon processeur de paiement pour gérer les paiements mondiaux, de ne pas sécuriser leurs systèmes informatiques contre les pirates et de ne pas développer une équipe de vente puissante.

Examinons de plus près chacune de ces trois erreurs potentielles et ce que vous pouvez faire pour les éviter.

Erreur #1 : Choisir le mauvais processeur de paiement.

Étant donné que votre entreprise devra être en mesure de traiter les paiements en ligne mondiaux, il est essentiel que vous choisissiez un service de traitement des paiements qui offre à votre client un large éventail d’options pour effectuer des paiements. Outre la possibilité d’offrir des options de paiement en ligne et mobile, votre entreprise bénéficiera également d’un service qui prend en charge les commandes manuelles, les abonnements et la facturation.

Erreur #2 : Négliger la protection des données.

La première chose dont vous devez être conscient lors de la sécurisation de vos données d’entreprise est d’identifier ce qu’il faut protéger. Il s’agit généralement d’enregistrements papier et numériques relatifs aux employés, aux clients, aux secrets commerciaux, aux informations confidentielles, aux transactions financières et aux plans marketing.

Ensuite, identifiez tous les risques possibles, ainsi que votre tolérance aux risques associés aux services, à l’utilisation des informations et aux besoins de confidentialité de votre entreprise. Outre la protection de votre matériel, de vos logiciels et de vos réseaux, vous devrez peut-être également adopter des mesures de sécurité physique, telles que le verrouillage des portes, la délivrance de badges de sécurité ou le développement d’un système de lutte contre l’incendie avec des gicleurs.

Enfin, vous devez vous assurer que vos employés sont informés de ce qu’il faut faire pour protéger les données de l’entreprise. Par exemple, ils doivent être informés des techniques de phishing courantes ; appris à utiliser des mots de passe forts ; et formés aux procédures à suivre pour accéder en toute sécurité aux informations confidentielles.

Erreur #3 : Sous-estimer la valeur d’une bonne stratégie de vente.

Une bonne stratégie de vente comporte trois éléments principaux : tout d’abord, embaucher les bonnes personnes ; deuxièmement, souligner la nécessité d’une formation cohérente; et troisièmement, équiper votre équipe de vente du meilleur logiciel de vente.

  • 1. Embaucher la bonne équipe de vente : Lorsque vous embauchez des vendeurs, ne regardez pas le nombre d’années qu’ils ont travaillé dans la vente, mais le type d’expérience de vente qu’ils ont qui en ferait un bon choix pour votre type d’entreprise. Examinez également leur cohérence dans la réalisation des objectifs de vente, leur passion pour la satisfaction de la clientèle et leur capacité à établir de solides relations avec les clients.
  • 2 Offrir une formation continue à la vente : Alors que la formation commerciale initiale enseigne des compétences de base telles que la façon de hiérarchiser une journée de travail ou de conclure une vente, la formation continue consiste davantage à fournir à vos vendeurs les commentaires et le soutien dont ils ont besoin pour intégrer la réalité de leurs expériences sur le terrain. C’est un moyen pour eux de partager leurs erreurs et d’apprendre de meilleures façons de gérer un type de perspective ou de situation similaire à l’avenir.
  • 3. Utiliser le meilleur logiciel de vente : L’utilisation d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM) permet à votre directeur des ventes et à votre équipe de vente de rester facilement au fait de chaque étape du processus de vente. Le CRM améliore la communication avec les clients grâce à des fonctionnalités telles que la création de rapports, la facturation et les paiements. Il automatise toutes les activités liées aux ventes ; capture les prospects et les attribue au bon commercial. Et cela permet de garder une trace de l’historique des achats et des paiements des clients afin d’établir un programme de fidélité.

Mettez toutes les chances de votre côté

Bien que les personnes très talentueuses, en particulier celles qui possèdent des connaissances et des compétences techniques, puissent facilement trouver un bon emploi et gagner un salaire important, vous faites peut-être partie de ces rares personnes qui fonctionnent à plein régime lorsque vous tracez votre propre voie et que vous êtes suffisamment ouvert d’esprit. pour remarquer des signes que votre démarrage commence à échouer. Cependant, la course n’est pas toujours menée par les entrepreneurs les plus ingénieux et les plus débrouillards, car quelques aléas négligés peuvent faire dérailler votre entreprise, rendant impossible la reprise. Par conséquent, un peu de prudence à l’ancienne peut faire beaucoup pour vous assurer que votre entreprise a toutes les opportunités dont elle a besoin pour prospérer.