L’intelligence émotionnelle affecte toutes les facettes de votre vie. Cultiver cette précieuse compétence améliorera votre confiance, stimulera le moral de votre lieu de travail et facilitera la collaboration avec vos collègues. Chaque personne a un degré d’intelligence émotionnelle, qu’il soit élevé ou faible. La bonne nouvelle est que vous pouvez affiner votre quotient émotionnel, ou égaliseur, même s’il n’est pas actuellement élevé. Apprendre et pratiquer la compassion est un voyage durable, et il faut du dévouement et de la volonté pour commencer.
Quel est l’impact de l’intelligence émotionnelle sur votre carrière?
Votre QE se définit avec plusieurs éléments clés, notamment l’autorégulation, la motivation et l’empathie. L’autorégulation fait référence à la façon dont vous reconnaissez et gérez vos émotions. Cela implique d’étiqueter vos sentiments lorsqu’ils surviennent, de savoir ce qui les provoque et de les gérer de manière appropriée. Si vous recevez des commentaires moins que stellaires de votre patron, vous pouvez vous sentir découragé ou même en colère. Cependant, utiliser votre égaliseur signifie reconnaître la raison principale de votre colère et analyser les leçons que vous pouvez tirer des commentaires.
La motivation prédit ce que vous pensez de votre travail et dans quelle mesure vous y parvenez. Un employé non motivé est improductif, et cet état vous coûte ainsi qu’à votre employeur. Les employés heureux sont 20% plus productifs que ceux qui ne sont pas satisfaits. Ce manque de motivation aboutit à des pertes financières et à des opportunités commerciales manquées, qui peuvent nuire à toute entreprise. Positionnez-vous au plus haut niveau de motivation en créant de petits objectifs réalisables et en trouvant de nouveaux angles pour aborder les tâches.
L’empathie détermine la façon dont vous répondez aux autres. Cela vous permet de vous mettre à la place de quelqu’un d’autre et de comprendre ce qu’il ressent, puis d’adapter vos réponses en conséquence. Par exemple, vous pouvez interagir avec un employé visiblement stressé ou attristé en faisant preuve d’une gentillesse supplémentaire. Vous créerez des relations de travail plus solides en affichant votre compréhension émotionnelle, ce qui améliorera vos compétences sociales. Les personnes ayant des QE élevés sont plus aptes à favoriser les relations de collaboration – et une telle compétence fera fonctionner toute l’entreprise comme une machine bien huilée. De plus, un QE plus élevé fera de vous un meilleur candidat pour les projets et les promotions.
Vous souhaitez développer votre carrière et améliorer vos relations de travail? Au cas où vous auriez besoin de plus d’indicateurs sur le développement de votre égaliseur, voici cinq suggestions utiles:
1. Augmentez votre conscience de soi
Entrez en contact avec vos émotions. Lorsqu’une situation au travail provoque une réaction de colère, prenez le temps d’identifier vos sentiments et d’en comprendre la source. Les émotions négatives fortes facilitent le comportement impulsif, ce qui peut vous coûter votre travail. Que pourriez-vous faire la prochaine fois pour aborder la situation différemment? Comment vos réponses affectent-elles l’environnement de travail et y a-t-il des changements que vous pourriez apporter? Apprenez à reconnaître quand vous êtes bouleversé afin de pouvoir vous entraîner à vous réguler.
2. Travailler en collaboration avec les autres
Pratiquez l’écoute active lorsque vous avez des conversations. Faites attention aux signaux non verbaux et réfléchissez avant de répondre. De nombreux malentendus viennent des gens qui réagissent avant d’écouter, mais vous pouvez éviter cette situation en prêtant toute votre attention à chaque discussion que vous avez. Reconnaissez les idées de vos collègues et donnez des commentaires utiles. Améliorer vos compétences de collaboration peut également signifier réorganiser votre langage et choisir des mots qui favorisent l’empathie.
3. Pratiquer le leadership
Dirigez votre équipe sans être autoritaire ou passif. Les grands dirigeants donnent à leurs partisans suffisamment d’indépendance pour prendre leurs propres décisions tout en conservant le contrôle de l’opération. Votre style de leadership peut changer en fonction de votre personnalité et des caractéristiques de votre équipe, mais il est essentiel de maintenir la transparence. Créez un environnement où vos collègues recherchent vos conseils et s’inspirent de votre présence. Permettez à chacun de s’exprimer et donnez-lui la possibilité de montrer ses compétences.
4. Essayez la pleine conscience
La pleine conscience embrasse un état de clarté et d’acceptation. Cela vous encourage à vous concentrer sur le moment présent plutôt que de vous perdre dans des pensées négatives, des inquiétudes ou des peurs. Lorsque les situations de travail vous accablent, prenez une minute ou deux de votre journée bien remplie pour vider votre esprit. Reconnaissez vos sentiments actuels, mais évitez d’être emportés par eux. Les émotions ne durent pas éternellement – même si vous êtes stressé maintenant, vous pouvez vous sentir différent un jour ou même une heure plus tard.
5. Résoudre les conflits
Tout le monde sait à quel point un conflit non résolu peut éroder les relations, en particulier sur le lieu de travail. Terminer les tâches devient compliqué lorsque vos collègues ont un mépris notable les uns pour les autres. Vous ne pouvez pas contrôler ce que font les autres, mais vous pouvez choisir la façon dont vous réagissez et désamorcer le conflit. Fixez des limites avec vos collègues et répondez aux préoccupations avant qu’elles ne se transforment en problèmes inévitables. Une partie importante de la résolution des conflits consiste à affronter le problème de front – n’hésitez pas à convoquer une réunion d’équipe si nécessaire.
Utilisez votre égaliseur pour booster votre réussite professionnelle
Votre EQ est précieux pour vous dans votre vie et votre carrière. Comme un effet d’entraînement, l’aiguiser pour améliorer une partie de votre vie affectera plusieurs domaines – et c’est pour le mieux. Traitez-vous et les autres avec compréhension et compassion, et faites un pas chaque jour vers un QE accru. Votre productivité et votre bonheur au travail monteront en flèche lorsque vous accorderez la priorité à la conscience émotionnelle.
Cet article d’invité a été rédigé par Alyssa Abel
Alyssa Abel est une écrivaine universitaire et professionnelle qui offre des conseils sur les stratégies de réussite. En savoir plus sur son travail sur son blog, Syllabusy.
