Aujourd’hui, lorsque les entreprises parlent d’outils, elles se réfèrent généralement à des outils conceptuels ; en d’autres termes, un logiciel. En effet, ces outils peuvent faire une énorme différence pour aider une petite entreprise à se développer.
Étant donné que la liste des possibilités est écrasante, limitons-nous à discuter des avantages et des inconvénients de quatre outils populaires dont on pense généralement qu’ils augmentent progressivement la croissance d’une entreprise au fil du temps.
1. Processeurs de paiement.
Les transactions en ligne obligent les commerçants à gérer plusieurs types de transactions. Pour cela, ils doivent désigner un tiers pour gérer les transactions par carte de crédit et de débit associées à un nombre diversifié d’institutions financières. De plus, étant donné que les entreprises en ligne traitent rarement l’argent d’une seule devise mais doivent être suffisamment faciles à convertir d’une devise à une autre, il est nécessaire pour un commerçant de travailler avec un processeur de paiement mondial.
Avantages: Il est facile pour les clients d’acheter en ligne, indépendamment de l’heure et du lieu, et il est très rentable pour les commerçants d’offrir ce service. Si les commerçants s’appuyaient sur un processus de transaction obsolète, comme demander aux clients d’envoyer des chèques personnels ou des mandats avant d’expédier des marchandises, ils perdraient un grand nombre de clients parce qu’un grand nombre préfèrent la commodité d’utiliser une carte de crédit ou de débit pour sécuriser leur marchandise. En bref, les processeurs de paiement font de l’achat et de la vente en ligne un processus rationalisé et efficace.
Les inconvénients: Les commerçants doivent être très sélectifs dans le choix d’un fournisseur réputé pour protéger leur propre entreprise ainsi que pour protéger leurs clients. Par conséquent, ils ne doivent fonctionner qu’avec un service capable de fournir des fonctionnalités telles que la prévention de la fraude, la sécurité de haut niveau, le routage intelligent des paiements et la facturation des abonnements.
2. Constructeurs de sites Web
Les entreprises qui proposent la création de sites Web aident les personnes non averties en technologie à créer leurs propres sites Web et blogs. En utilisant des modèles de glisser-déposer, les utilisateurs n’ont pas besoin de connaître le codage ou les multiples fonctionnalités à prendre en compte lors de la conception d’un site Web. Ces services permettent à quiconque de créer un site Web entièrement personnalisé.
Avantages: Ces constructeurs de sites Web facilitent la tâche à quiconque souhaite un site Web, mais ne peut pas se permettre d’embaucher un développeur de site Web ou ne veut pas prendre le temps d’acquérir les compétences techniques nécessaires pour créer un site Web.
Les inconvénients: Bien qu’un site Web soit beau, il a des fonctionnalités limitées par rapport à toutes les possibilités qu’un site Web conçu par des professionnels peut offrir. En d’autres termes, c’est fonctionnel, mais pas robuste, et seulement superficiellement personnalisable.
3. Logiciel d’analyse.
Un logiciel d’analyse peut aider un propriétaire de site Web à recueillir des informations essentielles sur les performances de son entreprise. Cela les aide à utiliser des données individuelles pour comprendre les données agrégées. Par exemple, il peut fournir des informations sur le trafic reçu par le site Web, les données démographiques du public cible et les mots-clés utilisés pour trouver le site Web.
Avantages: Un programme d’analyse peut fournir au propriétaire d’un site Web des mesures qui l’aideront à améliorer son activité. Sans ces commentaires, il est difficile de comprendre à quel point un site Web fonctionne bien ou mal. Sans la capacité de discerner ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, un propriétaire de site Web devrait s’appuyer sur des conjectures pour améliorer son entreprise.
Les inconvénients: Le principal inconvénient des programmes analytiques est qu’ils peuvent devenir écrasants pour quelqu’un qui n’est pas éduqué à les utiliser correctement. Afin de tirer le meilleur parti de ce logiciel, un niveau suffisant de connaissances et d’expérience est nécessaire.
4. Externalisation des sites d’emploi pour les compétences techniques
Un site d’emploi pour les travailleurs indépendants avec différentes compétences techniques comme le graphisme, la création vidéo, le développement Web, la rédaction professionnelle, etc., permet de relier deux communautés différentes qui ne se trouveraient pas autrement : les employeurs et les travailleurs contractuels indépendants. Habituellement, le chantier dispose d’un système d’entiercement et de médiation pour s’assurer de l’intégrité des transactions.
Avantages: Il s’agit d’un système simple qui profite aux entrepreneurs qui cherchent à embaucher temporairement des personnes possédant des compétences techniques élevées, par exemple en créant un site Web de commerce électronique ou en concevant des logiciels personnalisés et des personnes techniquement qualifiées qui ne peuvent pas facilement trouver un travail basé sur des projets sur les sites d’emploi traditionnels.
Les inconvénients: Les entrepreneurs pourraient finir par travailler avec quelqu’un qui n’est pas aussi bon que son profil le suggérait et obtenir un faible retour sur investissement. Pendant ce temps, pour les entrepreneurs indépendants, ces sites peuvent souvent payer beaucoup moins que s’ils trouvaient leurs propres clients, car de nombreux autres pigistes ont tendance à faire des offres à des prix inférieurs à la valeur marchande.
Le principal avantage de ces quatre outils est que s’ils sont utilisés correctement, ils peuvent aider une petite entreprise à surmonter des obstacles tels que le temps et la main-d’œuvre limités, un budget serré et une charge de travail élevée. Cependant, à mesure que votre entreprise se développe, vous souhaiterez utiliser des outils plus spécialisés. Par exemple, si vous organisez un grand événement, vous pouvez bénéficier de la diffusion interactive en direct.
