Oui, votre petite entreprise ou Sidehustle a besoin d’un bon CRM!

Oui, votre petite entreprise ou Sidehustle a besoin d’un bon CRM!

Ceci est un article sponsorisé écrit par moi au nom de SharpSpring CRM. Toutes les opinions sont les miennes à 100%.

Exploitez-vous une petite entreprise ou une activit√© secondaire? Si tel est le cas, vous connaissez la valeur de vos clients. Et vous savez √©galement √† quelle vitesse il devient difficile de suivre non seulement ceux qui ont achet√© votre produit ou service, mais aussi ceux qui ne l’ont pas fait mais qui le feront √† l’avenir. C’est pourquoi si vous n’utilisez pas un bon syst√®me CRM (Customer Relationship Management), vous devez en obtenir un.

Pour pratiquement toutes les entreprises, les ventes ne sont pas des √©v√©nements ponctuels. Il y a un co√Ľt important pour l’acquisition de clients, et la valeur √† vie d’un client est la fa√ßon dont ce co√Ľt est couvert. Et ce qui rendra votre entreprise plus rentable. Bien s√Ľr, cela n’aidera pas avec le r√©sultat net si le syst√®me que vous utilisez n’est pas efficace ou si c’est une d√©pense importante. Il est donc important de trouver un CRM qui ne soit pas seulement robuste, mais qui propose des outils de vente et de marketing.

Bon CRM défini

Un bon CRM est celui qui peut évoluer avec votre entreprise. Vous pouvez personnaliser ses éléments, qui peuvent inclure les éléments suivants:

  • Gestion de l’√©quipe de vente
  • Gestion des leads
  • Soutien communautaire
  • Outils de marketing et de vente
  • Gestion des pipelines
  • Rapports d’activit√©
  • Analytique

Les options CRM disponibles aujourd’hui ont √©volu√© √† partir de syst√®mes CRM de vente gratuits qui ont vu le jour avec l’introduction du PC dans les op√©rations commerciales quotidiennes. Les premi√®res it√©rations √©taient ACT! et Goldmine dans les ann√©es 1980, mais tous ont √©volu√© √† partir de syst√®mes simples √©quivalents √† un Rolodex num√©rique.

M√™me au tout d√©but, il y avait d’√©normes variations dans les fonctionnalit√©s et les co√Ľts des syst√®mes CRM. Et c’est toujours vrai aujourd’hui. Les grandes entreprises peuvent d√©penser bien en cinq chiffres par an. Pour une petite entreprise, il n’est pas rare de trouver des co√Ľts mensuels de l’ordre de 200 $ √† 500 $. Heureusement, vous pouvez √©galement trouver un CRM gratuit pour les petites entreprises qui se compare bien √† de nombreuses options √† prix √©lev√©. Nous pensons en avoir trouv√© un qui est assez impressionnant. Voici un aper√ßu.

CRM SharpSpring

Tout d’abord, oui, c’est en fait gratuit. Pas un essai gratuit. Ils ne demandent m√™me pas de carte de cr√©dit et elle n’expire pas dans 30, 60 ou 90 jours. Lib√©rer. Toujours. C’est aussi intuitif et facile √† apprendre. Mais cela ne veut pas dire que ce n’est pas complet. En tant qu’entreprise d’automatisation du marketing abordable et √©prouv√©e, SharpSpring a construit un CRM rempli d’outils pour vous aider √† grandir. Donc, l’essayer ne va pas √™tre un mangeur de temps, et vous allez adorer le pouvoir qu’il met √† votre disposition. Voici un bref aper√ßu de quelques-unes des fonctionnalit√©s de SharpSpring CRM:

Contacts, comptes et produits illimités

Cela est vrai pour la plupart des options concurrentielles co√Ľteuses, mais assez rare dans quelque chose de gratuit. Vous n’atteindrez donc pas un point o√Ļ vous ne pourrez pas ajouter plus de clients dans la base de donn√©es.

Pipeline personnalisable

Vous pouvez cr√©er des champs personnalis√©s pour les contacts, les comptes et les opportunit√©s. Des champs qui ont du sens pour votre entreprise, et non une ¬ę¬†activit√© de vente¬†¬Ľ g√©n√©rique.

Rapports avancés

Si ce n’est que vous, cela vous aide √† voir votre propre performance. Si vous avez du personnel √† suivre, vous serez en mesure d’avoir une id√©e pr√©cise de ce qu’ils font. Et ils le feront aussi.

E-mails personnalisés

Avec la fonction Smart Mail de SharpSpring, votre équipe commerciale peut facilement accéder aux e-mails marketing pour envoyer des messages personnalisés puissants en seulement 3 clics. Et vous pouvez également créer vos campagnes de marketing par e-mail en masse.

Intégration de messagerie

Capturez chaque nouveau message ou r√©pondez √† un prospect et envoyez-le aux commerciaux avec des bo√ģtes aux lettres synchronis√©es. Consultez ces e-mails dans la ¬ęVie du prospect¬Ľ et sur les opportunit√©s. Et SharpSpring se synchronise avec Gmail, Outlook et plus encore.

Intégration et suivi des médias sociaux

Les médias sociaux sont devenus un énorme outil de marketing. SharpSpring capture non seulement les informations de courrier électronique du client, mais également leur adresse sur les réseaux sociaux. Affichez et interagissez avec les publications de Facebook, Twitter, LinkedIn et plus encore.

Intégration Gmail

Cr√©ez des e-mails tra√ßables √† partir de votre bo√ģte de r√©ception Gmail et acc√©dez aux profils de contact directement depuis Chrome. Cr√©ez facilement des prospects et des opportunit√©s √† la vol√©e, et acc√©dez aux conversations, aux ouvertures d’e-mails et √† d’autres activit√©s de leads.

Oui, vous avez besoin d’un bon CRM!

Le monde des affaires d’aujourd’hui est tr√®s comp√©titif. Il est plus important que jamais d’√™tre proactif dans la gestion des clients et de g√©rer efficacement la gestion des contacts. Si vous avez report√© l’adoption du CRM parce que vous pensiez que c’√©tait trop compliqu√©, ou pour quelque raison que ce soit, le moment est venu d’essayer cette solution g√©niale.

… ..

#sharpspringCRM

Visitez le site des sponsors

Eric P.

Eric P.

Fondateur de d’entreprendre pour Apprendre. Mon travail a été souvent repris sur des sites d'influence à l'image de Business Insider, Entrepreneur, et Finance Mag !