Les cinq règles tacites du lieu de travail d’aujourd’hui

Les cinq règles tacites du lieu de travail d’aujourd’hui

Nous vivons une Ă©poque sans prĂ©cĂ©dent, surtout en ce qui concerne nos carrières. La technologie, l’Ă©conomie et la mondialisation ont créé des changements constants et rapides. Il y a longtemps, les entreprises misaient sur le fait que si nos parents et grands-parents avaient Ă©tĂ© clients, nous le serions aussi. La tradition, la loyautĂ© et la fiabilitĂ© Ă©taient l’avantage concurrentiel. Maintenant, ce qui compte, c’est de savoir si vous ĂŞtes considĂ©rĂ© comme innovant, unique et « tendance ». Qui a besoin d’un tĂ©lĂ©viseur qui dure vingt ans alors que la technologie qui l’alimente sera obsolète en dix-huit mois? La mĂŞme chose peut ĂŞtre dite des employĂ©s dans le milieu de travail d’aujourd’hui.

Fini le temps de la fidĂ©litĂ© des employeurs et des montres de retraite en or. Les entreprises ont adoptĂ© les licenciements, les rĂ©organisations, les changements de dirigeants et les changements de stratĂ©gie comme moyen de faire des affaires. Mais il y a un cĂ´tĂ© positif dans cette relation tumultueuse employeur-employĂ© : elle nous ouvre des opportunitĂ©s de jouer un peu sur le terrain, de diversifier nos compĂ©tences, d’acquĂ©rir de nouvelles expĂ©riences et de se qualifier pour des emplois basĂ©s davantage sur le talent que sur le temps passĂ© dans le service. Et la première Ă©tape pour apprendre Ă  prospĂ©rer dans cet environnement est de comprendre les nouvelles règles tacites du lieu de travail d’aujourd’hui.

Nouvelle règle n°1: Pensez comme un homme d’affaires, pas comme un Ă©tudiant

Quelle que soit la gĂ©nĂ©ration d’oĂą nous venons, beaucoup d’entre nous se prĂ©sentent sur le lieu de travail comme des Ă©tudiants. Nous attendons d’ĂŞtre pris en charge par les pouvoirs en place, que quelqu’un prenne des dĂ©cisions et tracer notre avenir. Nous passons dix-huit Ă  trente ans, parfois plus, Ă  l’Ă©cole et sommes ensuite dĂ©chaĂ®nĂ©s sur le lieu de travail totalement mal Ă©quipĂ©s pour penser comme des hommes d’affaires.

Pensez-y. Si vous obtenez de bonnes notes en onzième annĂ©e, qu’est-ce qui vous garantit ? Une place en douzième annĂ©e. Il n’y a pas de « HĂ©, c’est dur lĂ -bas. Il n’y a que quelques places en douzième annĂ©e. La concurrence est rude, alors faites de votre mieux. La promotion est garantie.

Mais les affaires ne sont pas comme l’Ă©cole. Vous ĂŞtes payĂ© pour aider une entreprise Ă  rĂ©ussir. Cela signifie qu’ils ne vous doivent pas de cheminement de carrière tout tracĂ©. Ils ne vous doivent pas de promotions et d’augmentations. Ils ne vous doivent rien d’autre que le tarif nĂ©gociĂ© pour vos services.

Lorsqu’il s’agit de tout ce que vous attendez d’une entreprise – une promotion, une nouvelle affectation ou une augmentation – vous devez considĂ©rer ce que vous demandez comme un mĂ©tier. Vous devriez avoir une justification solide de ce que vous essayez d’obtenir de l’entreprise, et vous feriez mieux de vous assurer qu’il y a quelque chose pour eux. « Je suis un travailleur acharnĂ© et je le mĂ©rite » doit ĂŞtre dĂ©finitivement effacĂ© de votre vocabulaire. Vous devez plutĂ´t vous plonger dans une approche «Voici comment mon idĂ©e peut vous aider».

Nouvelle règle n°2 : concentrez-vous sur la création de votre marque au lieu de collecter des titres

Lorsque j’enseigne un cours ou un atelier, l’une des premières questions que les gens se posent est de savoir comment ils peuvent obtenir une promotion Ă  ce titre insaisissable juste au-dessus du leur. Mais vice-prĂ©sident, superviseur principal, cadre supĂ©rieur, mĂ©canicien en chef, ce sont des titres que dĂ©tiennent un million d’autres personnes. Ton titre me donne une idĂ©e de ce que tu fais mais aucune idĂ©e comment vous le faites ou, plus important encore, comment bien Tu le fais. C’est pourquoi vous devez vous concentrer sur votre marque.

Besoin de convaincre ? Qu’est-ce qui crĂ©e une impression plus durable : « Café » ou « Starbucks » ? « Voiture » ​​ou « Ferrari » ? « animateur de talk-show » ou « Oprah » ? Pour vous dĂ©marquer de la concurrence, vous avez besoin de personnes pour « acquĂ©rir » votre marque, que vous soyez assistant administratif, plombier ou cadre.

Les titres ont leur place et montrent oĂą vous vous situez au sein d’une organisation. Mais ils ne sont qu’une petite partie de ce que les gens utilisent pour avoir une idĂ©e de qui vous ĂŞtes. Si vous pensez comme un homme d’affaires, peu importe oĂą vous dĂ©cidez de travailler ou de vous installer, vous vous rendrez compte que la crĂ©ation de votre marque fait partie du service client que vous devriez fournir Ă  chaque personne avec qui vous travaillez.

Nouvelle règle n°3 : choisissez de tisser une toile plutôt que de gravir les échelons

De nombreuses entreprises considèrent le passage Ă  la gestion comme une Ă©volution normale pour quiconque est bon dans son travail et motivĂ© pour rĂ©ussir. Mais la plupart des entreprises offrent peu de formation sur la façon d’ĂŞtre un gestionnaire de personnel efficace. Partout, les employĂ©s acceptent ces rĂ´les essentiels pour la rĂ©munĂ©ration supplĂ©mentaire et le symbolisme de gravir les Ă©chelons de l’Ă©chelle, pour finir par l’emporter. Ils sont souvent malheureux dans leurs nouvelles positions, et ils peuvent aussi rendre malheureux tout le monde autour d’eux.

Avant d’accepter un poste de direction, examinez attentivement vos passions et vos objectifs dans la vie. Ce nouveau rĂ´le correspond-il Ă  votre objectif ? ĂŠtes-vous Ă  l’aise d’affecter les carrières et les moyens de subsistance des autres ?

Essayez de ne pas ĂŞtre obsĂ©dĂ© par la montĂ©e des Ă©chelons. Au lieu de cela, concentrez-vous sur le tissage d’un rĂ©seau d’expĂ©riences. MĂŞme les cadres de haut niveau sont Ă©valuĂ©s pour l’ensemble de leur carrière, ce qui inclut des mouvements latĂ©raux et parfois des rĂ´les plus petits qui offrent des opportunitĂ©s uniques. En fin de compte, c’est la profondeur et la variĂ©tĂ© de leurs expĂ©riences plutĂ´t que la rapiditĂ© avec laquelle ils ont gravi les Ă©chelons qui comptent. En fait, gravir les Ă©chelons trop vite peut ĂŞtre un signal d’alarme et un signe qu’une personne n’est peut-ĂŞtre pas assez aguerrie ou est trop intĂ©ressĂ©e par le titre en tant que trophĂ©e.

Nouvelle règle n° 4 : agissez comme un consultant, pas comme un employé

Sur le lieu de travail, les employĂ©s voient la hiĂ©rarchie soit comme leur parent, soit comme leur ennemi. Soit ils demandent la permission de l’autoritĂ©, soit ils s’y opposent. Mais les consultants doivent chasser leur nourriture, ce qui rend leur dynamique de travail complètement diffĂ©rente.

Les consultants ne demandent pas de permission et ne combattent pas leurs clients. Contrairement aux employĂ©s, les consultants ne peuvent pas simplement se montrer et ĂŞtre obĂ©issants. On s’attend Ă  ce qu’ils Ă©lèvent la conversation, s’associent Ă  l’entreprise et les aident Ă  voir ou Ă  faire quelque chose qu’une entreprise n’aurait pas par elle-mĂŞme. S’ils ne le font pas, ils sont licenciĂ©s d’un contrat ou ne reçoivent pas de rappel. Fin de l’histoire.

Lorsque vous vous mettez dans l’Ă©tat d’esprit d’un consultant, quelque chose de surprenant se produit : les règles du jeu s’Ă©quilibrent soudainement. Au lieu de voir les gens comme au-dessus ou au-dessous de vous, vous verrez chaque personne comme un client potentiel. Le titre de quelqu’un ne vous opposera plus Ă  lui ou ne vous alignera plus automatiquement avec lui. Au lieu de cela, les titres vous donneront simplement des indices sur les problèmes pour lesquels vous pourriez aider les gens.

Je vous dĂ©fie de commencer Ă  considĂ©rer votre patron ou votre manager comme votre client. Je vous dĂ©fie de considĂ©rer vos subordonnĂ©s directs et vos collègues comme des clients. Ce seul quart de travail rĂ©soudra la plupart des problèmes que vous rencontrerez au travail. Peu de gens se prĂ©sentent sous leur meilleur jour lorsqu’ils s’identifient en tant qu’employĂ©s. Mais ils le font en tant que consultants.

Nouvelle règle n°5 : Établissez des relations, pas des réseaux

Le rĂ©seautage avec des gens semble facile Ă  faire dans un monde de mĂ©dias sociaux, avec des milliers de personnes «aimant» cette photo que vous venez de publier de vous-mĂŞme au gymnase ou de votre enfant frappant un grand chelem. Mais le rĂ©seautage en soi ne fait rien pour vous. Cela ne fait pas automatiquement bouger les choses. Cela est vrai, peu importe qui vous ĂŞtes, que vous soyez Ă  la tĂŞte d’une entreprise ou que vous travailliez en première ligne. Pour que votre rĂ©seau travaille en votre nom, les relations qu’il entretient doivent ĂŞtre solides, authentiques et bien nourries.

Tout le monde peut vous connaĂ®tre, et la plupart des gens peuvent mĂŞme vous aimer, mais vont-ils se battre pour vous ? Vont-ils vous recommander Ă  d’autres ? L’Ă©tablissement de relations est une voie Ă  double sens. Demandez-vous : aidez-vous les autres Ă  bien paraĂ®tre ? ĂŠtes-vous fiable ? Peut-on vous faire confiance pour livrer dans des situations imprĂ©visibles ? Si non, pourquoi une personne crĂ©dible accrocherait-elle sa rĂ©putation Ă  la vĂ´tre ?

Une fois que vous aurez compris que les relations d’affaires durent beaucoup plus longtemps que n’importe quel travail que vous pourriez faire avec les gens, vous serez plus attentif Ă  la connexion avec les autres. Et au fur et Ă  mesure que vous vous connectez, vous verrez leurs prĂ©occupations, leurs peurs, leurs espoirs et leurs joies. Lorsque vous comprenez que vous ĂŞtes entourĂ© d’ĂŞtres humains uniques, il est difficile pour des relations authentiques de ne pas se dĂ©velopper naturellement. Et en fin de compte, ce sont ces vraies relations qui vous aideront Ă  atteindre votre objectif et Ă  construire votre carrière idĂ©ale.

Ce message d’invitĂ© a Ă©tĂ© rĂ©digĂ© par HV McArthur

Mme McArthur apporte plus de 20 ans d’expĂ©rience Ă  aider les employĂ©s Ă  crĂ©er des cheminements de carrière enrichissants dans un environnement de travail en constante Ă©volution. Du service militaire Ă  son rĂ´le de coach et de consultante pour les entreprises Fortune 500, MacArthur a construit son expertise Ă  partir de choix de carrière durement combattus. Dans son nouveau livre, Low Man on the Totem Pole: Stop Begging for a Promotion, Start Selling Your Genius (2018), elle aide les gens de tous les horizons, des dirigeants de la suite C aux employĂ©s de l’usine, Ă  apprendre Ă  identifier leurs appels uniques et trouver leur grandeur. En savoir plus sur www.LowManOnTheTotemPole.com.

Aller de l’avant dans le milieu de travail d’aujourd’hui

Dans son nouveau livre, Low Man sur le totem : arrĂŞtez de mendier pour une promotion, commencez Ă  vendre votre gĂ©nie (2018), HV MacArthur propose des exemples concrets d’amour dur et des stratĂ©gies rĂ©volutionnaires qui aideront quiconque Ă  se tailler une carrière Ă©panouissante. Apprendre:

  • Comment vous considĂ©rer comme le propriĂ©taire de l’entreprise et votre employeur comme le client rĂ©initialise considĂ©rablement la dynamique de pouvoir employeur-employĂ©
  • Comment puiser dans votre objectif sur la planète, ou votre « POP », pour rĂ©vĂ©ler votre vĂ©ritable vocation professionnelle
  • Pourquoi nous devons arrĂŞter de gravir les Ă©chelons de l’entreprise et commencer Ă  crĂ©er un site Web
  • Comment voir le changement comme une compĂ©tence, au lieu d’un Ă©vĂ©nement
  • Pourquoi mĂŞme les plus qualifiĂ©s d’entre nous surĂ©valuent ce que nous faisons le mieux
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