Les directeurs de la technologie sont devenus de plus en plus importants Ă mesure que l’automatisation et la technologie s’amĂ©liorent. Une entreprise de vente au dĂ©tail de commerce Ă©lectronique ne peut pas se permettre que son site tombe en panne, ce qui pourrait coĂ»ter des millions de dollars en ventes Ă l’entreprise. Et une marque SaaS repose sur sa capacitĂ© Ă dĂ©velopper et dĂ©ployer des technologies utiles.
Alors que les CTO peuvent ĂŞtre trouvĂ©s dans des entreprises de tous âges et de toutes tailles – des halls sacrĂ©s d’Amazon Ă une toute nouvelle startup – ils ont tous quelques points en commun. Voici cinq questions qu’ils ont toujours Ă l’esprit.
1. Qu’est-ce qui vient ensuite?
La technologie Ă©volue constamment, avec de nouveaux innovateurs intervenant pour dĂ©velopper de nouveaux outils pour augmenter la productivitĂ© et la commoditĂ©. Les CTO d’aujourd’hui veulent toujours savoir ce qui va suivre. Ils se demandent toujours ce qu’est l’Industrie 4.0? Les changements dans les industries actuelles ont conduit Ă une automatisation accrue, Ă de meilleures expĂ©riences client, Ă l’impression 3D et mĂŞme Ă des robots livrant de la nourriture Ă travers le pays. En restant Ă la pointe des nouvelles technologies, les CTO peuvent traverser la quatrième rĂ©volution industrielle avec les derniers outils et tendances.
2. Ai-je suffisamment de données?
Une Ă©norme quantitĂ© de donnĂ©es est créée chaque jour. Au dĂ©but de 2020, l’univers numĂ©rique contenait 44 zettaoctets de donnĂ©es. Et ce nombre devrait atteindre 175 zettaoctets de donnĂ©es d’ici 2025. S’il est presque impossible de comprendre la taille d’un zettaoctet, cela met en Ă©vidence la quantitĂ© de donnĂ©es tĂ©lĂ©chargĂ©es, gĂ©nĂ©rĂ©es, collectĂ©es, tweetĂ©es et partagĂ©es chaque minute.
Dans le monde professionnel, les donnĂ©es ont Ă©tĂ© comparĂ©es Ă la nouvelle huile alors que les marques s’efforcent de les collecter et de les utiliser. Pour certains CTO, 44 zettaoctets de donnĂ©es ne suffisent pas Ă rĂ©pondre Ă toutes les questions qu’ils se posent sur leurs clients.
3. Que dois-je faire avec ces données?
Bien que certains CTO aient soif de donnĂ©es, ils ne savent pas nĂ©cessairement quoi en faire ou comment utiliser l’analyse du Big Data pour promouvoir leurs intĂ©rĂŞts. De nombreuses entreprises se reposent sur des mines d’or de donnĂ©es qui ne sont pas lues ou inutilisĂ©es sans un système d’intelligence artificielle (IA) ou un système Internet des objets (IoT) pour les trier. Après tout, lorsqu’il s’agit de comprendre ce que veulent les clients, c’est l’analyse des donnĂ©es en temps rĂ©el qui vous apporte les rĂ©ponses qui peuvent rationaliser les processus de production et augmenter les revenus.
Une partie de cela a Ă voir avec la formation. Dans une Ă©tude d’Accenture, seuls 25% des rĂ©pondants ont dĂ©clarĂ© qu’ils se sentaient Ă l’aise d’utiliser les donnĂ©es. Et 74% ont dĂ©clarĂ© qu’ils se sentaient dĂ©passĂ©s Ă l’idĂ©e de travailler avec des donnĂ©es. Les Ă©quipes doivent ĂŞtre prĂŞtes Ă agir sur les donnĂ©es qu’elles collectent, sinon il ne sert Ă rien de les avoir.
4. Combien d’automatisation est trop?
En parlant d’Internet des objets, les CTO d’aujourd’hui veulent Ă©galement savoir oĂą se situe la frontière entre les robots et les humains. Au dĂ©but, les gens craignaient que l’ajout de robots et de capteurs Ă la chaĂ®ne d’approvisionnement ne fasse augmenter le chĂ´mage. Cependant, la rĂ©alitĂ© est que les systèmes IoT et la numĂ©risation dans les usines intelligentes gèrent une grande partie du travail difficile que les humains ont dĂ» faire dans des domaines tels que le secteur manufacturier ou l’industrie du bois, laissant les employĂ©s gĂ©rer la prise de dĂ©cision haut de gamme. Pourtant, de nombreux dirigeants se demandent exactement ce qu’ils peuvent automatiser et comment ils peuvent exploiter l’intelligence artificielle pour rendre leurs flux de travail plus rapides, plus efficaces et moins coĂ»teux. Le tout sans faire grimper le chĂ´mage en s’appuyant trop sur la numĂ©risation.
5. Ai-je l’air bien?
Bien que chaque CTO veuille ĂŞtre le plus intelligent et le plus technophile de la pièce, il veut aussi ĂŞtre beau. Pensez Ă la montĂ©e en puissance de la mode masculine ces derniers temps, avec des montres de qualitĂ© et des mallettes en cuir. La mode fĂ©minine est Ă©galement devenue plus poussĂ©e vers la C-Suite, avec des flambeaux de qualitĂ© et des robes Ă©lĂ©gantes. Dans le monde concurrentiel de la technologie et de l’innovation, chacun veut prouver qu’il est le meilleur. Et regarder la pièce peut donner Ă un CTO la confiance nĂ©cessaire pour mener son entreprise Ă travers les essais de la quatrième rĂ©volution industrielle vers le succès.
Ces questions guident les dĂ©cisions prises au sein des dĂ©partements de technologie et donnent au CTO la perspective d’aller de l’avant. Chaque question est importante. Que la sociĂ©tĂ© de technologie fournisse l’impression 3D pour les salles chirurgicales ou crĂ©e des robots qui divertissent votre chat.